sujet Re: IMPOSSIBLE OUVRIR MESSAGAERI DEPUIS 3 JOURS dans mon mail Orange

Impossible ouvrir messagerie depuis 3 jours

aline11260 — Mon, 20 Feb 2023 13:25:16 GMT

Impossible d'ouvrir ma messagerie il s'affiche un problème est survenu veuillez réessayer dans quelques instants.

Qu'est ce que je dois faire?

Je précise que cetre boite mail est le seul lien que j'ai avec Orange.

Grand merci

Aline

Re: IMPOSSIBLE OUVRIR MESSAGAERI DEPUIS 3 JOURS

jyjo29 — Sat, 18 Feb 2023 13:08:25 GMT

Pas de bonjour non plus @aline11260 et @Yuka69

Avez vous essayé avec un autre navigateur ?

Re: IMPOSSIBLE OUVRIR MESSAGAERI DEPUIS 3 JOURS

Néouvielle — Sat, 18 Feb 2023 13:18:26 GMT

Bonjour quand même @aline11260 et @Yuka69

Vos messageries respectives sont' elles reliées à un contrat internet en cours de validité ?

Bon weekend

Re: IMPOSSIBLE OUVRIR MESSAGAERI DEPUIS 3 JOURS

Bijou9 — Sat, 18 Feb 2023 16:26:15 GMT

Je n'arrive pas à accéder à ma boite mail, il me dit réessayer plus tard, ça fait 2 jours, que dois-je faire ?

Re: IMPOSSIBLE OUVRIR MESSAGAERI DEPUIS 3 JOURS

sic29 — Sat, 18 Feb 2023 17:03:48 GMT

Salut @Néouvielle

@Bijou9

régles pour poser une question à lire avec attention encart ce trouve juste à droite quand tu poses ta question...

Bijou9 as tu lu la question qu'a posé Néouvielle juste au dessus, car si tu n'as plus aucune offre et que cela fait plus de six mois que tu as résilié, les boite(s) mail Orange est supprimée . Pour les mobiles la suppression est immédiate une fois résiliée.

Si ce n'est pas le cas et que tu as toujours une Offre Livebox, là il y a un problème. Appelles le "3900" ou par "eChat"

Cordialement.

Re: IMPOSSIBLE OUVRIR MESSAGAERI DEPUIS 3 JOURS

aline11260 — Sun, 19 Feb 2023 23:30:58 GMT

Bonsoir non je n'ai plus de compte Orange..

Re: IMPOSSIBLE OUVRIR MESSAGAERI DEPUIS 3 JOURS

sic29 — Mon, 20 Feb 2023 01:47:02 GMT

Bonjour, @aline11260 @Bijou9

Donc si offre résiliée de plus de six mois pour Livebox la boite mail est supprimée et tout est perdu et pour une offre mobile la résiliation de la boite est immédiate.Désolé.

Cordialement.

@aline11260 tu penses à clore ton "FIL" en résolu, merci

Re: IMPOSSIBLE OUVRIR MESSAGAERI DEPUIS 3 JOURS

Néouvielle — Mon, 20 Feb 2023 08:31:47 GMT

Bonjour @aline11260

La résiliation de ton contrat internet entraine la suppression de tous les services associés à cet abonnement .

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après résiliation.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.