sujet Re: Accès à ma boite électronique. dans Webmail Orange

Accès à ma boite électronique.

Dita — Mon, 20 Feb 2023 12:35:56 GMT

Bonjour, depuis plusieurs jours (10 environ) j'ai le message la page est en cours de réparation. j'ai toujours une adresse wanadoo. Je ne sais pas si c'est un piratage ou si effectivement la page est en maintenance ? Ça me parait beaucoup 10 jours voire plus de maintenance ou réparation. Je ne sais pas vers qui me tourner. Merci de votre aide. Bonne journée.

Re: Accès à ma boite électronique.

melet39 — Mon, 20 Feb 2023 12:44:00 GMT

Bonjour @Dita

ta boite mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en service ?

cdt

Re: Accès à ma boite électronique.

Néouvielle — Mon, 20 Feb 2023 13:10:43 GMT

Bonjour @Dita

Ta messagerie est' elle toujours rattachée à un contrat internet chez orange / Sosh ?

Si réponse oui: direction l'assistance.

Si réponse négative, c' est fichu.

La résiliation de ton contrat internet entraine la suppression de tous les services associés à cet abonnement .

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après résiliation.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Au delà des 6 mois légaux, c'est la grande précarité, car la gestion de cette adresse n'est plus assurée.

Re: Accès à ma boite électronique.

Dita — Wed, 22 Feb 2023 12:46:10 GMT

Je vous remercie de votre retour.

Il y a des années que je n'ai plus de compte Orange. Donc j'imagine que c'est l'arrêt total de la boite. Ce qui me gène le plus c'est la manière. Si au moins il m'avait informée de l'arrêt j'aurais pu prendre des dispositions !

Bon après-midi.

S'il n'y a pas de solution c'est qu'il n'y a pas de problème. Devise de Shadok

Re: Accès à ma boite électronique.

Ancien Membre — Wed, 22 Feb 2023 13:00:45 GMT

Bonjour @Dita

Il y a des années que tu n'as plus de compte Orange. Donc Il y a des années qu'Orange ne te doit plus rien.

Même pas un mail d'avertissement car il y a des années que tu as déjà été prévenue dans les CGU que ton compte allait disparaitre.

Essaye tout de même de déclarer ce compte dans Thunderbird et vois s'il est capable de tout te rapatrier chez toi.

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480