sujet Dossier disparu dans mon mail Orange

Dossier disparu

kikikiki70 — Tue, 21 Feb 2023 18:54:55 GMT

Bonsoir, tous mes dossiers archives dans la boîte mail sont vides.

Re: Dossier disparu

Daniel35 — Tue, 21 Feb 2023 19:24:16 GMT

Bonjour @kikikiki70

Restaure depuis ta dernière sauvegarde.!.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Dossier disparu

Ancien Membre — Wed, 22 Feb 2023 04:38:35 GMT

Bonjour @kikikiki70 ,

Il s'agit sans doute d'un piratage de ton compte.

De combien de caractères ton mot de passe est-il constitué ?

Depuis combien de temps n'a-t-il pas été changé ?

Voir le point 4.7 de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Si tu n'utilises pas de logiciel de messagerie qui importe tes mails chez toi, c'est irrécupérable.

Re: Dossier disparu

Laujulo — Wed, 22 Feb 2023 06:25:44 GMT

Bonjour,

Je suis dans le même cas, tous mes messages importants que je conservais ont disparu...

Je suis dans la mouise !!!!!!

Re: Dossier disparu

Ancien Membre — Wed, 22 Feb 2023 07:49:23 GMT

Bonjour @Laujulo ,

Même état, même cause probable, même question que ci-dessus.

En webmail, sauvegarde impossible.

Avec courrielleur, sauvegarde possible :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: Dossier disparu

Laujulo — Wed, 22 Feb 2023 09:27:41 GMT

Bonjour Papou22,

Merci, je ne savais pas que l'on pouvait sauvergarder ses messages.

Bonne journée.

Re: Dossier disparu

Ancien Membre — Wed, 22 Feb 2023 10:04:06 GMT

@Laujulo ,

Si on n'utilise que Thunderbird au lieu de la messagerie webmail (d'Orange ou d'ailleurs) tous les mails sont sur le PC et on peut faire une sauvegarde globale de Thunderbird en copiant un seul dossier vers un support externe :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

YAPUKA !

Re: Dossier disparu

kikikiki70 — Wed, 22 Feb 2023 14:56:59 GMT

merci pour la réponse Papou 22