boite mail bloqué

ly26 — Wed, 22 Feb 2023 10:12:01 GMT

Bonjour,

Ma seconde adresse mail a été bloquée pour suspicion de piratage.

Cette procédure ci-dessous m'a été donnée par robot Orange...

Afin de la débloquer, réinitialisez le mot de passe en vous connectant à votre Espace Client avec votre adresse mail principale "l****@orange.fr":
Cliquez sur la rubrique > tout mon espace [cette rubrique est située tout en bas de la page dans le bandeau noir] > internet > gérer vos utilisateurs > cliquez sur le compte en question et réinitialisez le mot de passe.
Pour plus d'informations, consultez l'assistance en ligne en cliquant ici : #md#[https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reinitialiser-le-mot-de-passe-d-un-compte-secondaire_134929-68863](https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reinitialiser-le-mot-de-passe-d-un-compte-secondaire_134929-68863)#/md#

Sauf que j'accède bien à : 'tout votre espace' mais je n'ai pas la suite "gérer vos utilisateurs"

Pouvez vous m'apporter de l'aide ? Grand merci

Re: boite mail bloqué

Ancien Membre — Wed, 22 Feb 2023 10:18:40 GMT

Bonjour @ly26 ,

Est-tu bien connecté à ton compte principal et à partir de la box de l'abonnement ?

Kaleigh — Wed, 22 Feb 2023 10:31:51 GMT

Bonjour @ly26

En cliquant ici vous accèderez à la gestion des @dresses mail secondaires