sujet Re: cherche à annuler une réinitialisation de mdp sous firefox dans mon mail Orange

cherche à annuler une réinitialisation de mdp sous firefox

chapox — Thu, 23 Feb 2023 07:24:53 GMT

Bonjour,

Fausse manipulation ce matin sur un PC secondaire sur firefox lors de mon identification (souris qui misclick lors du check anti robot) et hop une reinitialisation de mdp commencée ....

Je ne veux pas changer de mdp et je continue de pouvoir utiliser boite mail et accéder à mon compte ... partout mais plus sur cet ordinateur sous firefox (avec chrome ou thunderbird pas de pb de mdp)

j'aimerais pouvoir continuer de me connecter à mon compte avec firefox sur cet ordinateur....... sans avoir à changer mon mdp (donc arrêter la réinitialisation de mdp sous firefox et sur cet ordi secondaire)

j'ai essayé de virer historique et cookies récents sans succès

qq'un a-t-il une idée? j'imagine que mon ordi sous firefox a un cookie ou autre qui le marque comme dangereux

D'avance merci

Bonne journée

Re: cherche à annuler une réinitialisation de mdp sous firefox

Daniel35 — Thu, 23 Feb 2023 08:49:17 GMT

Bonjour . @chapox

Alors solution radicale: vide tout le cache historique toutes périodes, puis réinitialise Firefox:

https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres

Il faudra remettre tes extensions et paramètres persos.

Cordialement
Daniel35
.

Re: cherche à annuler une réinitialisation de mdp sous firefox

chapox — Fri, 24 Feb 2023 09:05:28 GMT

Merci, en fait çà semble plus chaud que çà..

En fait, l'erreur de début de réinitialisation maintient bien les connections possibles déjà utilisées genre chrome ,ou thunderbird sur mon appareil buggé (sous firefox) par contre edge que je n'ai jamais utilisé pour lire mes mails est buggé sauf changement de mdp

idem sur l'ordinateur principal edge que j'utilise pas est buggé

et sur l'iphone, aucun soucis en réception de mail mais impossible via safari que j'utilisais pas

je continue de chercher,

n'hésitez pas si vous avez des idées,

Merci d'avance

Re: cherche à annuler une réinitialisation de mdp sous firefox

chris05 — Fri, 24 Feb 2023 13:09:13 GMT

Bonjour @chapox

as tu essayé de supprimer identifiant et mot de passe dans ton firefox où tu as commencé la ré-initialisation?

Outils->paramètres->vie privée et sécurité->identifiants enregistrés->cherche "login.orange.fr" et supprime.

Ferme et ré-ouvre firefox puis essayes de te connecter ... la page devrait te demander l'adresse e-mail et le mot de passe (l'ancien puisqu'il marche toujours ailleurs).

Encore plus radical:essayez avec un nouveau profil vierge.