sujet Re: Connexion à l'espace client dans mon mail Orange

Connexion à l'espace client

joda11 — Fri, 24 Feb 2023 20:46:15 GMT

Bonsoir,

Je ne pense pas être le seul dans ce cas d'après quelques recherches :

Pourquoi avoir - d'autorité - imposé un changement de mot de passe (obligatoire) quand on veut se connecter à son espace Orange ???

Finaliser la création de votre compte... je n'ai rien demandé... J'espère que c'est un miss click de votre part et que vous allez régulariser la situation, en tous cas ça ne fait pas rire...

Sur ce, bonne soirée

Re: Connexion à l'espace client

Daniel35 — Fri, 24 Feb 2023 21:04:05 GMT

Bonjour . @joda11

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi. On ne va rien régulariser.

Si tu es certain que le message t'incitant à changer de mot de passe vient bien d'Orange: appelle l'assistance Orange 3900.

Ou peut-être un Phishing pour pirater ton mot de passe.!...🤔

Cordialement
Daniel35
.

Re: Connexion à l'espace client

joda11 — Fri, 24 Feb 2023 23:18:32 GMT

Bonsoir Daniel,

Ca n'est pas un message, mais bien la nouvelle procédure quand on veut s'identifier sur son compte sur le portail Orange/espace client.

Je ne vais pas au bout de cette procédure, ne voulant pas changer de mot de passe...

Cordialement

Re: Connexion à l'espace client

Ancien Membre — Sat, 25 Feb 2023 05:55:59 GMT

Bonjour @joda11

@Daniel35

Ne pas vouloir changer de mot de passe c'est aller au devant d'un piratage de compte.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Connexion à l'espace client

babe — Sat, 25 Feb 2023 06:17:30 GMT

bonjour @joda11

@Ancien Membre @Daniel35

"Ca n'est pas un message, mais bien la nouvelle procédure quand on veut s'identifier sur son compte sur le portail Orange/espace client."

ah oui ?première nouvelle pas entendu parlé de ça

je pense plus comme @Daniel35

par ailleurs oui le mot de passe est à changer régulièrement

comme le dit @Ancien Membre

bonne journée

Re: Connexion à l'espace client

joda11 — Sat, 25 Feb 2023 12:49:54 GMT

Bonjour @Ancien Membre

@babe @Daniel35

Je n'ai jamais dit que je ne changeais pas de mot de passe comme tout un chacun, mais que là je n'ai rien demandé... nuance...

Là je vous réponds depuis le navigateur firefox ou je suis toujours bien connecté à mon espace orange, ce qui me permet de vous répondre.

Par contre, à partir de chrome, je suis bien déconnecté à l'insu de mon plein gré, et voici ce que j'ai :

Re: Connexion à l'espace client

joda11 — Sat, 25 Feb 2023 13:11:17 GMT

Re-bonjour,

@Ancien Membreje viens de voir ta réponse d'aujourd'hui à Waldham : c'est exactement le même problème

Re: Connexion à l'espace client

joda11 — Sun, 26 Feb 2023 11:33:42 GMT

Bonjour @Daniel35 @babe

Vous m'avez répondu tous les 2 hier (mails reçus avec 1 lien pour aller voir vos réponses) : @Daniel35 à 18h08 et @babe à 20h20

Je ne vois malheureusement pas vos réponses... sujet bloqué par orange ?

Nouvelle découverte ce matin en lançant ma messagerie tierce ou sont remontés tous mes comptes orange : ils sont en train de faire remonter tous les mails liés à ce compte (mon abonnement orange principal et compte qui pose problème pour aller sur le portail) depuis des années... résultat = 31394 mails qui sont en train de remonter...

Incompétence totale chez orange, je n'ai pas peur de le dire...

Re: Connexion à l'espace client

Daniel35 — Sun, 26 Feb 2023 15:35:56 GMT

Bonjour . @joda11

Pas facile de te suivre...

Entre ton changement imposé.? de mot de passe, ton navigateur Chrome foireux, et tes messages qui remontent...🤔

Et tu laisses entendre que tu as près de 30000 messages dans ton webmail (donc probablement sans sauvegarde), protégés par un simple mot de passe passoire...

Même pas peur.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Connexion à l'espace client

Ancien Membre — Sun, 26 Feb 2023 16:18:50 GMT

Bonjour @joda11

@Daniel35 @babe

ils sont en train de faire remonter tous les mails liés à ce compte (mon abonnement orange principal et compte qui pose problème pour aller sur le portail) depuis des années... résultat = 31394 mails qui sont en train de remonter...

Quel rapport avec le message affiché dans ta messagerie Orange et ton logiciel tiers qui ne l'utilise pas ?

Comme si c'était ce vilain Orange qui te faisait remonter tous tes mails !

Et pourquoi ne serait-ce pas ton logiciel tiers (qu'on ne connait pas !) qui les faisait remonter car ton compte y est défini en protocole IMAP, lequel fait la synchro avec ce qu'il y a sur le serveur, comme il doit le faire ?

Au lieu de parler de messagerie tierce, ce serait plus éclairant de nous dire laquelle.

Vu le brouillard que tu entretiens, au pif et au cas où, vois ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Faire-de-la-place-dans-un-compte-satur%C3%A9-%C3%A0-l-aide-de-Thunderbird/ta-p/2680215

...et ma signature ci-dessous car le "moi c'est pareil" n'est pas un descriptif de TON problème A TOI.

Re: Connexion à l'espace client

babe — Sun, 26 Feb 2023 16:05:29 GMT

bonjour @joda11

j'ai bien vu ta copie d'écran postée

mais depuis tu as ajouté d'autres "problèmes " /paramètres

comme le font remarquer @Daniel35 et @Ancien Membre

pas n'étant pas dispo ce weekend je n'ai en effet pas répondu

je ne suis que contributrice pas employée orange et pas forcement compétente sur tout par ailleurs

cordialement