sujet Re: DISPARAITION DE MON CARNET D'ADRESSES dans mon mail Orange

DISPARAITION DE MON CARNET D'ADRESSES

R56 — Fri, 24 Feb 2023 09:00:54 GMT

Bonjour,

C'est la 3e fois que je signale la disparition de tous mes contacts dans mon carnet d'adresses. Vous ne m'avez pas répondu.

Que s'est-il passé ? Puis-je retrouver les adresses de mes contacts ? Comment dois-je faire ?

Cordialement,

Re: DISPARAITION DE MON CARNET D'ADRESSES

melet39 — Fri, 24 Feb 2023 09:17:59 GMT

Bonjour @R56

regarde dans la corbeille des contacts

cdt

Re: DISPARAITION DE MON CARNET D'ADRESSES

Ancien Membre — Fri, 24 Feb 2023 09:21:48 GMT

Bonjour @R56

Nous n'avons pas répondu car nous n'avons pas l'obligation de répondre.

Ici, ce n'est pas un service d'Orange mais un forum d'entraide entre clients d'Orange.

La disparition de tes contacts est sans doute due à un piratage de ton compte :

Points 4.1 et 4.2 de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: DISPARAITION DE MON CARNET D'ADRESSES

R56 — Sat, 25 Feb 2023 08:12:49 GMT

Bonjour,

Il n'y a aucun contact dans la corbeille de mes contacts.

Comment faire pour les récupérer dans ce cas ?

Cordialement,

Re: DISPARAITION DE MON CARNET D'ADRESSES

Ancien Membre — Sat, 25 Feb 2023 08:23:51 GMT

Bonjour @R56

Impossible.

Ils ne seraient pas définitivement perdus si tu en avais fait une sauvegarde dans un fichier par la fonction "exporter" ou s'ils n'étaient pas sur le web à disposition des pirates mais chez toi dans un logiciel de messagerie.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682