sujet Mon compte mail wanadoo.fr fonctionne via GMail. Mais comment récupérer le mot de passe ? dans Webmail Orange

Mon compte mail wanadoo.fr fonctionne via GMail. Mais comment récupérer le mot de passe ?

Kischka — Thu, 02 Mar 2023 09:22:27 GMT

Mon compte mail wanadoo.fr fonctionne via GMail. Mais comment récupérer le mot de passe ?

GMail n'affiche pas le mot de passe par sécurité.

Je peux envoyer et recevoir des messages depuis GMail.

Mais si je veux utiliser par exemple le WebMail ou me connecter à mon compte sur le site Orange, je ne peux le faire car j'ai oublié mon mot de passe. J'ai évidemment suivi la procédure "Mot de passe oubllié" et j'arrive sur

Pour vérifier que ce compte vous appartient

Utilisez le mot de passe provisoire communiqué par Orange

Il est indiqué sur le document "Pour accéder à vos services Orange" envoyé à votre demande. Vous pourrez ensuite créer votre mot de passe de façon sécurisée.

Le document "Pour accéder à vos services Orange" envoyé à votre demande est envoyé où ?

Re: Mon compte mail wanadoo.fr fonctionne via GMail. Mais comment récupérer le mot de passe ?

Daniel35 — Thu, 02 Mar 2023 10:45:47 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! . @Kischka

@Kischka a écrit :
Il est indiqué sur le document

Si tu vois le "document", tu sais donc bien de quel document il s'agit.!!

Quand on passe par la procédure de mot de passe oublié, Orange envoie le code provisoire à un des moyens de contact du compte (autre adresse de contact / différente, ou SMS sur numéro mobile.)

Question annexe : ton adresse wanadoo est elle toujours bien rattachée à un contrat en cours de validité et facturé.?

Re: Mon compte mail wanadoo.fr fonctionne via GMail. Mais comment récupérer le mot de passe ?

Kischka — Fri, 03 Mar 2023 07:35:13 GMT

Comme il s'agit d'un compte

que j'ai depuis au moins 10 ans
que j'utilise tous les jours mais depuis GMail (envoi et réception)
que je n'ai pas consulté directement depuis des dizaines d'années
(Orange n'existait pas à l'époque ! Il n'y avait que wanadoo)

@Daniel35

> Si tu vois le "document", tu sais donc bien de quel document il s'agit.!!

pas du tout : le mot "document" s'affiche dans ce message sans qu'il en ait été question avant

> Orange envoie le code provisoire à un des moyens de contact du compte (autre adresse de contact / différente, ou SMS sur numéro mobile.

je n'ai strictement aucune idée de ce que j'ai pu mettre (et même si c'était demandé au siècle dernier !)

> ton adresse wanadoo est elle toujours bien rattachée à un contrat en cours de validité et facturé ?

si ce n'était pas le cas, il me dirait, au moment de me "connecter avec un autre compte" que le compte n'existe pas ?
là, il me demande mon mot de passe, preuve que le compte existe - et je n'ai plus.le mot de passe.

Nota : je suis dans ce forum grâce à un autre compte wanadoo/

Re: Mon compte mail wanadoo.fr fonctionne via GMail. Mais comment récupérer le mot de passe ?

Daniel35 — Fri, 03 Mar 2023 08:13:40 GMT

Bonjour toujours ...!!!!!!!!!!!! . @Kischka

. @Kischka a écrit :

ton adresse wanadoo est elle toujours bien rattachée à un contrat en cours de validité et facturé ?

si ce n'était pas le cas, il me dirait, au moment de me "connecter avec un autre compte" que le compte n'existe pas ?

Tu n'as pas répondu à la question.

Tu sembles dire que ton adresse été créée aux premières heures de wanadoo, en 1997/1998. OK. Si c'est via le type accès libre, lié à ligne téléphonique analogique, il n'y a probablement plus de contrat.

Si c'est via un contrat accès bas débit de l'époque, est-ce l'adresse a suivi sur tes contrats successifs (ADSL, fibre...) par portage. Car même sans contrat, Orange a peut être oublié de supprimer l'adresse comme la loi l'y autorise, et l'adresse vit toujours. Mais sans contrat, aucun recours auprès d'Orange si la procédure de mot de passe oublié échoue. D'où l'importance de la question.

- Contrat lié à l'adresse : assistance Orange 3900 pour récup mot de passe.

- plus de contrat : "Circulez".! Et ton adresse est en sursis.!

La dernière fois que tu as changé de smartphone et paramétré ton compte wanadoo dans l'App Gmail, il a bien fallu que tu saisisses le mot de passe, et ça ne date pas de "dizaines d'années".!

Essaie de le retrouver. Et utilise un PC et un logiciel comme Thunderbird pour sauvegarder le contenu de la boîte, car sans contrat : sursis, et il semble que Orange fasse le ménage de ces vieilles adresses orphelines

Re: Mon compte mail wanadoo.fr fonctionne via GMail. Mais comment récupérer le mot de passe ?

Julia_P — Fri, 03 Mar 2023 15:25:07 GMT

Bonjour @Kischka,

Je prends connaissance de votre message et remercie @Daniel35 pour son accompagnement avisé.

Est-ce que les réponses de @Daniel35 ont pu résoudre l'accès à vos mails Wanadoo ?

Si tel n'est pas le cas, et si vous le souhaitez, je peux vous apporter mon aide.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et l'adresse mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Julia