sujet Re: problème connexion messagerie mail au serveur orange dans Webmail Orange

problème connexion messagerie mail au serveur orange

H2O3 — Sat, 04 Mar 2023 18:07:29 GMT

Bonjour depuis qq jours impossible d'envoyer des mails de la messagerie mail de mon Macbookpro, je reçois le message "impossible d'envoyer le message via le serveur OrangeFrance la connexion Orange France SMTP au serveur smtp.orange.fr a échoué"ou " il existe peut-être 1 probl.avec le serveur de messagerie ou le réseau vérifiez les réglages du cpte orange le serveur a renvoyé l'erreur les connexions au serveur IMAP Orange sur les ports par défaut ont expiré "

pour les mails entrants ça marche parfaitement,

pour la même messagerie sur mon Iphone ça marche parfaitement aussi

ma messagerie mail Orange marche parfaitement

Impossible d'obtenir une réponse valable sur le chatbot

Merci d'avance Bien cordialement

Re: problème connexion messagerie mail au serveur orange

fredolerouge — Sat, 04 Mar 2023 18:51:09 GMT

salut @H2O3

pourrais tu nous donner le paramétrage serveur que tu as définis ?

par principe, tu devrais avoir pour le serveur sortant :

- smtp.orange.fr

- port : 465

- sécurité de la connexion SSL/TLS

et en entrant :

- imap.orange.fr

- port 993

- sécurité de la connexion SSL/TLS

plus de détails dans la réponse de @PhilDur ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/param%C3%A8tres-imap-et-smtp/td-p/2002496

Re: problème connexion messagerie mail au serveur orange

H2O3 — Sun, 05 Mar 2023 10:58:35 GMT

Bonjour fredolerouge et merci

je précise que n'y connais rien

si je vais dans ma messagerie mail sur le Mac: je vois:

- serveur sortant " Orange France déconnecté" aucune indication de port et de sécurité de la connection

- serveur entrant " imap.orange.fr" en grisé

" préfixe du chemin Imap : INBOX"

" port 143" et non 993

sécurité: la case " utiliser SSL" est bien cochée

c'est l'envoi de mails qui déconne, la réception marche bien

Re: problème connexion messagerie mail au serveur orange

fredolerouge — Sun, 05 Mar 2023 19:36:42 GMT

salut @H2O3

@PhilDur

donc pour commencer, déjà un souci de paramétrage, tu dois passer sur le port 993

Re: problème connexion messagerie mail au serveur orange

PhilDur — Mon, 06 Mar 2023 08:48:48 GMT

Bonjour @H2O3

@H2O3 a écrit :

je précise que n'y connais rien

C'est un cas assez général, et entièrement normal.

Je t'engage vivement à consulter l'aide en ligne fournie par Apple.

Elle commence par ceci :

La suite explique les différents paramètres.

Ces paramètres dépendent du paramétrage utilisé par l'opérateur.

Pour les serveurs Orange il faut utiliser des connexions sécurisées.

...si je vais dans ma messagerie mail sur le Mac: je vois:

- serveur sortant " Orange France déconnecté" aucune indication de port et de sécurité de la connexion"

Tu ne verras le paramétrage qu'en accédant, comme indiqué plus haut, aux réglages de Mail.

Pour chaque compte il faut un réglage spécifique, on y trouve beaucoup de points commun, le paramètre nom d'utilisateur peut varier d'un opérateur à un autre.

Pour une boite mail Free il faut mettre la partie gauche de l'adresse mail, pour une boite mail Orange c'est l'adresse mail complète.

As-tu retrouvé un fonctionnement correct ?

Cordialement

PhilDur

Re: problème connexion messagerie mail au serveur orange

H2O3 — Wed, 08 Mar 2023 14:43:42 GMT

Bonjour Phildur,

Non , ce n'est pas réglé.

Je suis allé dans l'application mail de mon Mac mais le problème est que je ne vois pas de bouton " mail>réglages "

Cordialement