sujet Re: Orange Spam ses propres mails! dans mon mail Orange

Orange Spam ses propres mails!

MLA5 — Sat, 04 Mar 2023 09:15:12 GMT

Bonjour,

Les mails envoyés par orange sur mon adresse mail orange (facture mensuelle, location de VOD...) arrivent dans mes spams sur orange!

En clair orange déclare ses propres mails comme spam, impossible de les "déspammer"!!!

Si quelqu'un a une idée?

Merci

Re: Orange Spam ses propres mails!

PhilDur — Sun, 05 Mar 2023 09:15:20 GMT

Bonjour @MLA5

@MLA5 a écrit :

...

Les mails envoyés par orange .... arrivent dans mes spams ...

Ce que tu constates est le résultat de l'utilisation d'un produit anti-spam mal configuré.

@MLA5 a écrit :
... Si quelqu'un a une idée?

C'est un vieux problème, et donc il a une "parade" :

inscrire l'adresse émettrice dans sa liste verte !

Je me re re re re re re permets un coup de gueule !

@Modérateur @Modérateur_A @_Modérateur__ pourriez-vous rappeler à vos techniciens que "ça la fout vraiment mal" de traiter vos propres sources de mail comme des spammeurs de bas étage.

Merci d'avance.

Ça fait des années que ça dure, ils attendent surement "la bonne solution", mais nom d'un chien, depuis le temps, la solution de dépannage devrait être en place.

Les techniciens Orange, les nœudnœuds du net !

C'est ça qu'ils veulent qu'on dise d'eux ?

Voilà c'est fait : il serait peut être temps que les nœudnœuds du net se sortent les doigts !

AU fait ça ferait un bon mdp : isepetqlndnsslddc 😉

Merci @MLA5 , tu peux pas savoir comme ça fait du bien !

Amis techs, ne le prenez pas mal, mais : Just do it !

Cordialement

PhilDur

Re: Orange Spam ses propres mails!

JuanLucas38 — Sun, 05 Mar 2023 09:12:31 GMT

Salut @PhilDur

isepetqlndnsslddq

Bof il manque des chiffres et caractères spéciaux !!!!!!!

Re: Orange Spam ses propres mails!

PhilDur — Sun, 05 Mar 2023 09:33:09 GMT

Merci @JuanLucas38

J'ai bien saisi l'humour dans ta réponse

Néanmoins elle peut porter à réflexion.

Truc bizarre : l'exigence d'utiliser des caractères parmi le plus grand nombre de caractère rend le mot de passe plus fort, même s'il ne contient que des minuscules.

La force d'un mot de passe ne change pas si on ajoute des chiffres et caractères spéciaux et des majuscules que tu avais oubliées.

La force d'un mot de passe est purement liée au nombre d'essais nécessaires pour le trouver avec certitude.

La durée est alors liée à la durée moyenne d'une tentative compte tenu de la techno utilisée par le "méchant" et ses acolytes

La formule de calcul du nombre de tentatives est du même ordre de calcul du nombre de combinaisons de n caractères pris parmi N.

Si on exige de prendre les caractères dans les minuscules et les chiffres N=36

Si on exige de les prendre parmi maj, min, chiffres et caractères divers N=95 (environ)

On voit tout simplement que c'est l'exigence qui rend le mot de passe fort, pas le contenu du mot de passe.

Par contre la longueur est toujours bien réelle dans le calcul.

Un mot de passe de 25 caractères est infiniment plus fort qu'un mot de passe de 8 caractères.

Le pirate connait la règle d'acceptabilité des mots de passe de tel système, il doit alors utiliser utiliser une méthodo de recherche systématique adaptée.

La règle préconisée renforce les mots de passe, même si elle n'est pas respectée en pratique.

Etrange, non ?

Bon Gromanche ! 🤪

Moustic

Re: Orange Spam ses propres mails!

MLA5 — Sun, 05 Mar 2023 09:44:10 GMT

L'adresse était déjà dans ma liste verte...Et le noreply orange continue d'arriver dans mes spams...

Re: Orange Spam ses propres mails!

PhilDur — Sun, 05 Mar 2023 10:07:04 GMT

Merci de ton retour @MLA5

La situation empire encore !

Pas d'autre alternative que de signaler le problème à la cellule abuse d'Orange

"Transfère" leur le message en utilisant le bouton "transférer" du mail Orange

Ils auront ainsi dans ton mail la trace complète du trajet du mail reçu et des évaluation de propreté dudit message.

Le mail en question ne doit pas être en pièce jointe.

L'automate en entrée des mails chez abuse rejette tout mail avec pièce jointe

Dans l'objet ajoute "Faux positif Orange" devant le sujet du mail.

Dans le corps du mail ajoute

- tes identifications telles qu'elles figurent sur tes factures : adresse, @mail, num de tel, id client , .....

- et l'explication que tu nous as données, avec bien sur la mention de la présence de l'adresse dans ta liste verte.

Tu auras peut-être une réponse en plus du mail d'acceptation automatique.

Si jamais c'est le cas, merci de publier ici la réponse de la cellule abuse.

Inutile de publier la réponse automatique de l'automate de controle d'acceptabilité des mails d'abuse.

Cordialement

PhilDur

Re: Orange Spam ses propres mails!

black-ice — Sun, 05 Mar 2023 10:17:29 GMT

salut @PhilDur

@MLA5 @JuanLucas38

je pense que @MLA5 devrait transmettre l'en-tete complet du message depuis le webmail pris en copier coller

cela devrait permettre de reparer leur erreur

bon dimanche a tous

cdt

Re: Orange Spam ses propres mails!

PhilDur — Sun, 05 Mar 2023 10:52:08 GMT

@black-ice a écrit :

salut @ PhilDur

@ MLA5 @ JuanLucas38

je pense que @ MLA5 devrait transmettre l'en-tete complet du message depuis le webmail pris en copier coller

cela devrait permettre de reparer leur erreur ...

Pas besoin, le transfert du message le fait déjà. Ils sauront tout retrouver.

Source : la cellule abuse soi même.

Re: Orange Spam ses propres mails!

MLA5 — Wed, 08 Mar 2023 08:28:30 GMT

Merci PhilDur pour tes messages et conseils, j'ai transféré les messages à abuse@orange, leur réponse est évocatrice de leur implication dans ces problèmes

"Bonjour,

Le message ci dessous a été détecté comme légitime par notre plateforme.

Merci de vérifier votre liste rouge ainsi que les filtres de messagerie configurés pour déplacer automatiquement un message dans un répertoire.

Cordialement,

Service Abuse Orange"

Voilà, ils sont nuls...