sujet Re : ouvrir mes contacts dans mon mail Orange

ouvrir mes contacts

mariel1 — Fri, 17 Apr 2015 15:01:06 GMT

Bonjour,

depuis quelques jours, impossible d'accéder à mes contacts.

A chaque essai, une fenêtre souvre pour me dire que la connexion n'est pas certifiée.

Que dois-je faire pour retrouver ma liste de contacts ?

Merci

Re : ouvrir mes contacts

melet39 — Fri, 17 Apr 2015 15:17:28 GMT

bonjour mariel1

en premier,fait le ménage dans ton navigateur,suppression de l'historique,cookies

regarde si l'heure et la date affichée à l'ecran est la bonne

quel navigateur utilise tu ? essaie avec un autre navigateur

et voir ce fil

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Acc%C3%A8s-%C3%A0-la-messagerie-impossible-%C3%A0-cause-des-cookies/td-p/39689

tiens nous au courant

bonne soirée

Re : ouvrir mes contacts

mariel1 — Sun, 19 Apr 2015 15:22:21 GMT

Bonjour,

bien que j'ai fait le ménage dans le navigateur, rien ne change. Je suis sur Firefox.

J'ai essayé avec Internet explorer et là j'ai accés à mes contacts.

Je vais donc continué avec lui. C'est dommage!

Merci pour vos conseils.

Re : ouvrir mes contacts

melet39 — Sun, 19 Apr 2015 15:48:39 GMT

re bonjour mariel1

je suis sous firefox aussi,j'avais eu un souci avec un site ou j'avais le meme message,et ce depuis la derniere mise à jour de firefox,c'était un souci avec mon antivirus

quel est ton antivirus et quelle version ?

et sous firefox,j'ai un logiciel de client messagerie thunderbird de mozilla,et la aucun soucis

Re : ouvrir mes contacts

mariel1 — Sun, 19 Apr 2015 15:48:34 GMT

j'ai l'antivirus d'orange pour ma boîte mail

Re : ouvrir mes contacts

melet39 — Sun, 19 Apr 2015 15:50:14 GMT

re bonjour mariel1

quelle version ? 7,8,9

Re : ouvrir mes contacts

FabienJ — Fri, 06 Nov 2015 10:35:48 GMT

Bonjour @mamouliydie-40

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour accéder à la page "mes contacts" ? Si oui, quel message d'erreur avez-vous ?

Fabien.

Re : ouvrir mes contacts

melet39 — Fri, 06 Nov 2015 10:40:31 GMT

bonjour @FabienJ

actuellement voici le message

bonne journée

Re : ouvrir mes contacts

marcopolo245 — Fri, 06 Nov 2015 13:08:47 GMT

Ca remarche :smileyhappy: !

Re : ouvrir mes contacts

titine67 — Fri, 06 Nov 2015 13:30:09 GMT

J'avais le même problème dans la matinée avec le même message, puis ça a remarché et de nouveau, je n'ai plus accès à mes contacts (page non accessible)... tout cela avec internet explorer

Re : ouvrir mes contacts

melet39 — Fri, 06 Nov 2015 13:44:24 GMT

bonjour @titine67

fais le ménage du navigateur,supprime historique et cookies et redémarre

si rien essaie avec un autre navigateur

bon après midi

Re : ouvrir mes contacts

titine67 — Fri, 06 Nov 2015 15:51:20 GMT

Rebonjour,

J'ai fait le ménage, redémarrer l'ordi et toujours le même problème. Bizarrement ça coïncide avec le changement chez Orange de la présentation des contacts. Donc, il me semble que c'était à Orange de résoudre le problème ???

Re : ouvrir mes contacts

marcopolo245 — Fri, 06 Nov 2015 16:00:54 GMT

Bonjour,

De mon côté pas de problème d'accès à mes contacts donc la nouvelle version du service Contacts fonctionne.

Re : ouvrir mes contacts

melet39 — Fri, 06 Nov 2015 16:01:15 GMT

re bonjour @titine67

je viens d'essayer avec IE11,pas de problème

as tu essayé avec un autre navigateur

c'est surement un bug,et cela se rétablira tout seul

Re : ouvrir mes contacts

johann — Fri, 06 Nov 2015 16:55:06 GMT

Encore moi

@melet39 @titine67 @marcopolo245

Aucun soucis de mon côté , essai fait sous linux et windows 10

avec divers navigateurs, mis à part le navigateur Edge sous windows.

Re : ouvrir mes contacts

titine67 — Fri, 06 Nov 2015 19:03:17 GMT

Ca y est, ça refonctionne correctement ! les mystères de l'informatique !!!

Re : ouvrir mes contacts

Mathieu — Sat, 07 Nov 2015 08:25:00 GMT

Bonjour,

Hier, le service "Mes contacts" a connu un dysfonctionnement

L'accès est désormais rétabli.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et je vous remercie pour vos messages.

Bonne journée.

Re : ouvrir mes contacts

coco8311 — Sun, 22 May 2016 05:43:54 GMT

J'ai le même probléme aujourd'hui que dois-je faire ?