sujet Re : impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange. dans mon mail Orange

impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange.

coralie1 — Sat, 14 Mar 2015 11:45:01 GMT

Bonjour ,depuis ce matin je n'arrive plus à acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange depuis mon ordi Mac Os X.

merci de m'aider à resoudre le problème.

cordialement...

Re : impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange.

Ancien Membre — Sat, 14 Mar 2015 11:46:09 GMT

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/PLUS-MOYEN-D-ACCEDER-A-MES-CONTACTS/m-p/517425#M24541

Re : impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange.

eric2 — Sat, 14 Mar 2015 12:48:53 GMT

Moi aussi je n'aiplus aucuns de mes contacts et je ne peux même pas en ajouter....

Re : impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange.

Rino19 — Sat, 14 Mar 2015 13:16:21 GMT

Plus possible d'accéder à mes contacts de ma boîte mail orange depuis de matin. Y a t'il un souci chez orange?

Re : impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange.

eric2 — Sat, 14 Mar 2015 13:32:33 GMT

De plus lorsque l'on reçoit un mail on ne peut même plus l'ajouter dans "ajouter aux contacts"la page est vide des contacts que j'avais.....hop plus aucun cotacts....le vide

Re : impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange.

damalin — Sat, 14 Mar 2015 15:27:38 GMT

Je suis furieuse depuis ce matin, je ne parviens plus à avoir mes contacts ORANGE.... Appeler le service n'est pas une mince affaire;... si je clique sur aide, pas de solution.... On paie et le service n'est pas satisfaisant.... Sans parler du téléphone !!!!!

Re : impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange.

Rino19 — Sat, 14 Mar 2015 15:42:52 GMT

Bravo Damalin, j'ai également essayé de joindre un service quelconque mais c'est la jungle!! Quoi qu'on fait alors? C'est la crotte!

Re : impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange.

Ancien Membre — Sat, 14 Mar 2015 15:55:17 GMT

Bonjour,

Voici la cause de ce problème :

http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//c.orange.fr/Errors/unavailable2.html

Solution : attendre... ou se mettre à utiliser un logiciel client de messagerie qui enregistre les contacts et les mails sur le PC et non pas chez Orange.

Re : impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange.

eric2 — Sat, 14 Mar 2015 15:53:37 GMT

Moi j'essaye le chat avec un conseiller l'attente est de cinq minutes...

Re : impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange.

Rino19 — Sat, 14 Mar 2015 16:03:08 GMT

Merci. Si réponse, un petit tchat, ce serait sympa. Have a nice day.

Re : impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange.

hymalis — Sat, 14 Mar 2015 22:46:21 GMT

Bonsoir

Moi non plus depuis ce soir je ne peux plus accéder à mes contacts La page "mes contacts" est vide!! que faire?

Re : impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange.

vitamine — Sun, 15 Mar 2015 01:04:31 GMT

moi non plus je n'accede plus à mes contacts que faire

Re : impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange.

verthige03 — Sun, 15 Mar 2015 01:42:58 GMT

bonjour, c'est crispant de ne pas pouvoir accéder à mes contacts depuis hier 14 mars 2015 ! URGENT!!!

un geste commercial serait normal

Re : impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange.

himatsubushi — Sun, 15 Mar 2015 05:18:20 GMT

Moi aussi j'ai le même problème ; Orange pourrait-il répondre ?

Je suis responsable d'échanges entre la France et le Japon et c'est très angoissant ; combien de temps cela va-t-il durer ? Que se passe-t-il ? tout le monde est-il concerné ?

45 élèves japonais sont arrivés hier et faut-il que j'entre 45 adresses plus celle des familles det des professeurs responsables pour contacter le groupe ?

C'est la première fois que cela m'arrive.

Est-ce courant chez Orange, et sont-ils toujours silencieux ?

Re : impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange.

Ancien Membre — Sun, 15 Mar 2015 06:34:18 GMT

Bonjour,

Il y a eu maintenance hier toute la journée et plus personne n'a pu accéder à ses contacts sur le webmail. En cliquant sur l'onglet "contacts", il était clairement affiché qu'une maintenance était en cours.

C'est un des inconvénients majeurs du webmail. On enregistre ses contacts chez son FAI et on est à la merci de ce genre d'interruption de service.

Dans la mesure où il y a moyen d'enregistrer ses contacts chez soi, sur son PC à l'aide d'un logiciel client de messagerie disponible sur chaque PC, c'est un choix délibéré et on ne peut s'en prendre qu'à soi même si on souffre de ce genre de problème !

L'autre inconvénient majeur est que ces données de contacts sont régulièrement piratées à des fins de spamming massif. Laisser de telles données personnelles chez son FAI c'est tendre le bâton pour se faire battre !

Voir ce fil :

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/367633#M15426

Re : impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange.

TORITO — Sun, 15 Mar 2015 07:05:09 GMT

Bonjour,

c'est bien la position d'accès au contact et en plus ce matin je n'ai plus la possibilité accéder au "portail orange"! J'ai accès à ma messagerie par l'intermédiaire d'outlook!!!

Il est toujours possible d'attendre ! mais combien de temps, une petite info d'orange aurait été sympa! l'utilisateur d'orange ne va pas changer toutes les "5mn" de navigateur pour pour pouvoir accéder au portail!!!

Re : impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange.

Ancien Membre — Sun, 15 Mar 2015 07:08:47 GMT

Bonjour,

Puisque tu as Outlook, pourquoi vouloir accèder à ta messagerie en webmail ? Pour accèder à tes contacts ? Ils devraient être dans Outlook !

Re : impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange.

beekeeping — Sun, 15 Mar 2015 07:07:33 GMT

Bonjour,

Merci à "papou22". Cela me donne une (la ) bonne solution. Petite remarque quant à la reponse sur ma la messagerie. Je pense qu'elle a été choisie pour me guider mais le début ne me correspondait sans doute pas; en tout cas je l'espère!!! Je suis maladroit en informatique mais pas du tout virulent à l'adresse des "malheureux" informaticiens qui doivent très souvent travailler dans l'urgence. L'une de mes soeurs est dans ce job (mais je ne la sollicite surtout pas à titre privé et je ne travaille pas avec elle). Voir ma correspondance précédente :-)

Au plaisir,

Re : impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange.

TORITO — Sun, 15 Mar 2015 07:15:43 GMT

8h15

l'accès rétabli, les contacts sont accessible!

Re : impossible d'acceder à mes contacts dans ma boîte mail orange.

Coiron — Sun, 15 Mar 2015 10:20:24 GMT

Bjr,

Pareil chez moi en 07 ..............lol

Merci à tout les intervenants pour me prouver que j'ai pas merdé sur mon clavier.........;-))