sujet Re: Suppression boîte mail dans mon mail Orange

Suppression boîte mail

cyrille50 — Tue, 07 Mar 2023 13:46:59 GMT

Bonjour,

Depuis plusieurs jours, ma boîte mail est en "réparation". Hier le service client me dit qu'elle est en cours de suppression car je n'ai plus de contrat chez eux !!!! Est-ce "légal" ? Abus ? Merci de votre lecture et de vos réponses/ conseils.

Bonne journée

Re: Suppression boîte mail

jyjo29 — Tue, 07 Mar 2023 13:55:06 GMT

Bonjour @cyrille50

Ce qui est légal et obligatoire c'est le maintien de l'adresse mail pendant 6 mois.

Après c'est du hasard.

Orange fait son grand nettoyage de printemps des adresses non liées à un contrat actif.

Si c'est votre cas vous avez tout perdu.

Re: Suppression boîte mail

Ancien Membre — Tue, 07 Mar 2023 14:52:45 GMT

Bonjour @cyrille50

@jyjo29

C'est d'autant plus légal que je peux te montrer la loi :

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

6 mois, ce n'est pas10 ans !