sujet Re: Perte ensemble des mails dans une boite wanadoo.fr dans mon mail Orange

Perte ensemble des mails dans une boite wanadoo.fr

Cheg33 — Tue, 07 Mar 2023 14:27:40 GMT

Bonjour

j'ai perdu l'ensemble des mails sur mon adresse wanadoo.

Tous les dossiers et sous dossiers sont vides (également les dossiers messages envoyés, et messages supprimés etc...)

Je ne trouve rien dans l'aide.

Comment faire ?

Re: Perte ensemble des mails dans une boite wanadoo.fr

melet39 — Tue, 07 Mar 2023 14:33:24 GMT

Bonjour @Cheg33

cette adresse mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en service ?

cdt

Re: Perte ensemble des mails dans une boite wanadoo.fr

jcl53 — Tue, 07 Mar 2023 14:35:02 GMT

Bonjour, malheureusement bienvenue au club, et nous sommes nombreux...

Tu auras surement des réponses du type "fallait utiliser Thunderbird" et que "c'est probablement un piratage", mais ces réponses n'apportent aucune solution pour les messages disparus.

Les contacts chez ORANGE ne donnent rien puisque chaque conseiller donne une réponse différente. Mais il vaut mieux signaler pour un suivi si jamais besoin plus tard.

Re: Perte ensemble des mails dans une boite wanadoo.fr

Cheg33 — Tue, 07 Mar 2023 14:57:00 GMT

oui nous avons un contrat internet

Re: Perte ensemble des mails dans une boite wanadoo.fr

Ancien Membre — Tue, 07 Mar 2023 14:58:07 GMT

@jcl53

...mais ces réponses n'apportent aucune solution pour les messages disparus.

Parce qu'il n'y en a pas.

Ce qui a disparu du web est toujours irrécupérable.

C'était avant qu'il fallait y penser !

Re: Perte ensemble des mails dans une boite wanadoo.fr

Ancien Membre — Tue, 07 Mar 2023 15:15:46 GMT

@Ancien Membre ,

"Parce qu'il n'y en a pas." ...

un peu simpliste comme réponse ... si c'est un bug généralisé de Orange ( et cela ne semble pas être un cas isolé ) , la solution est entre les mains de Orange ... et ils peuvent certainement récupérer les mails si c'est un bug de chez eux ... ce serait la moindre des choses ...