sujet Re: Mail perdu dans mon mail Orange

Mail perdu

Cedwid — Tue, 07 Mar 2023 12:19:56 GMT

Bonjour ,

Je me suis connecté à ma boîte mail hier soir , et la toutes mes boites étaient vides !!!

Une mise à jour m'a était demandée dans l'apm 🤔.

Merci , pour votre aide .

Cedric.

Re: Mail perdu

jyjo29 — Tue, 07 Mar 2023 12:38:06 GMT

Bonjour @Cedwid

Êtes vous client Orange ou Sosh ?

Re: Mail perdu

franck-severine — Tue, 07 Mar 2023 12:38:32 GMT

pareil pour moi.

il semble que bcq de monde a un soucis depuis le 07/03 ou 06/03 avec la messagerie Orange où tout est perdu !!!!

ORANGE : vous faites quoi ???

Re: Mail perdu

fredolerouge — Tue, 07 Mar 2023 12:47:58 GMT

pas bonjour non plus @franck-severine

@Cedwid @jyjo29

seuls ceux qui utilisent le portail webmail ont de soucis, ceux qui utilisent un client mail n'en ont pas

Re: Mail perdu

Cedwid — Tue, 07 Mar 2023 12:50:30 GMT

Ok merci pour vos réponses, avons nous une solution pour récupérer nos mails ?

Re: Mail perdu

Cedwid — Tue, 07 Mar 2023 12:51:15 GMT

Quel est la différence entre les deux ?

Re: Mail perdu

fredolerouge — Tue, 07 Mar 2023 13:14:07 GMT

re @Cedwid

différence entre quoi et quoi ?

entre le portail webmail et thunderbird ?

l'un laisse tes données en danger sur le web et l'autre les met à l'abri chez toi

quant à récupérer tes données, à voir avec orange, sans garantie

si en plus l'adresse n'est plus liée à une offre en cours, tu peux mettre une croix dessus

Re: Mail perdu

franck-severine — Tue, 07 Mar 2023 14:05:33 GMT

re-bonjour

et bonjour à @fredolerouge

j'utilise la messagerie orange.

c'est quoi pour vous un "client mail" ?

cdlt

Re: Mail perdu

franck-severine — Tue, 07 Mar 2023 14:09:06 GMT

re @fredolerouge

Ok ça laisse des données sur le web, et alors ?

quand le problème arrive à une personne : OK cette personne avit tord de le faire mais à la limite pourquoi pas.

par contre quand le problème arrive à bcq de personne et quasi au même moment...on peut se poser des questions sur Orange, non ? surtout quand ceux-ci te dise "vous avez fait une fausse manip" LOL !!!

et donc, ORANGE fait quoi pour rétablir la situation ??????

cdlt

Re: Mail perdu

JusteEnPassant — Tue, 07 Mar 2023 14:25:17 GMT

Bonjour à tous,

Quel peut bien être le point commun de tous ceux qui depuis hier soir, nous signalent sur le forum, que leurs courriels ont tous disparu de leurs boîtes mails ?

En tout cas, en tant que clients Mobiles Orange, nous, nous n'avons constaté aucun problème sur l'ensemble de nos boîtes mails principales et alias, que ce soit via Thunderbird, ou bien que ce soit via le WebMail. Nos comptes sont de plus tous en sécurité renforcée via Mobile Connect. Donc, tout semble ok.

Du coup, quel peut bien être le point commun de tous ceux qui nous signalent ici même et ailleurs, tous ces problèmes ?

JusteEnPassant

Re: Mail perdu

jyjo29 — Tue, 07 Mar 2023 14:33:03 GMT

@JusteEnPassant

3 hypothèses :

Un grand nettoyage d'adresss non liées à un contrat actif

un bug

un gros piratage

Re: Mail perdu

franck-severine — Tue, 07 Mar 2023 14:36:06 GMT

bonjour @JusteEnPassant

je dois dire que je te comprends pas votre intervention ?

merci

cdlt

Re: Mail perdu

franck-severine — Tue, 07 Mar 2023 14:37:09 GMT

bonjour @JusteEnPassant

je ne comprends pas votre intervention ?????

cdlt

Re: Mail perdu

jyjo29 — Tue, 07 Mar 2023 14:37:54 GMT

Bonjour @franck-severine

C'est une question normale devant le nombre de cas signalées depuis cette nuit.

Re: Mail perdu

jcl53 — Tue, 07 Mar 2023 14:38:52 GMT

Pour apporter des éléments de réponse :

Un grand nettoyage d’adresse non liées à un contrat actif : Non la mienne est active depuis plus d'une décennie

un bug : c'est la réponse de ORANGE ce matin par Chat

un gros piratage : vu le nombre ils sont balaise et nombreux car tout le monde au même moment

Je n'ai malheureusement guère d'espoir d'un retour à la normale, malheureusement pour moi c'est le seul opérateur disponible en fibre, quel regret d'y être passé, mais ça c'est une autre histoire.