sujet Incident ORANGE - Messagerie Mail ORANGE Vidée par orange dans mon mail Orange

Incident ORANGE - Messagerie Mail ORANGE Vidée par orange

Jean752 — Tue, 07 Mar 2023 23:32:37 GMT

- L'intégralité de ma messagerie à été vidée!. La boîte de réception, les spams, la corbeille, les éléments envoyés,le contenu des répertoires tout est vide....

- Je n'ai pas été piraté

- Les contacts sont tjrs présent, arborescence également

- Ma messagerie fonctionne

- Incident ORANGE ?

- Merci à l'équipe informatique de m'indiquer la procédure pour demander une restauration des données

Cordialement.

Re: Incident ORANGE - Messagerie Mail ORANGE Vidée par orange

Daniel35 — Wed, 08 Mar 2023 00:00:46 GMT

Bonjour aussi..!!! . @Jean752

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

On ne pourra rien restaurer.

Appelle l'assistance Orange 3900. Si ton adresse toujours liée à un contrat en cours de validité et facturé.

Plusieurs cas idem signalés dans ce forum depuis hier.

Mais ce qui disparaît du Webmail est souvent irrécupérable.

Pour ne rien perdre : gérer sa messagerie avec un vrai outil : un logiciel fait pour ça comme Thunderbird + sauvegardes.!

Cordialement
Daniel35
.

Re: Incident ORANGE - Messagerie Mail ORANGE Vidée par orange

Ancien Membre — Wed, 08 Mar 2023 03:10:33 GMT

Bonjour @Jean752

@Daniel35

Vois ce tuto et sa question N° 2 en particulier :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: Incident ORANGE - Messagerie Mail ORANGE Vidée par orange

pdrou69 — Wed, 08 Mar 2023 06:19:17 GMT

Bonjour, ma messagerie a aussi été vidée hier.. Je contacte orange ce jour.

Re : Incident ORANGE - Messagerie Mail ORANGE Vidée par orange

JustineT — Thu, 09 Mar 2023 10:10:33 GMT

Bonjour @Jean752

Afin de pouvoir vous apporter de l'aide (si vous n'avez pas encore pris contact avec le service client) , n'hésitez pas à me communiquer par message privé l'adresse mail concernée ainsi que vos nom et prénom.
Nous verrons ça ensemble.