sujet Re: Transfert de mails impossible dans mon mail Orange

Transfert de mails impossible

Gégé29000 — Wed, 08 Mar 2023 09:35:51 GMT

Madame, Monsieur,

Suite à un mail du fournisseur Orange en date du 2 mars 2023 stipulant à mon père qu'il avait 6 mois pour transférer ses mails de sa boîte mail Orange sur une autre adresse en lien avec un changement d'opérateur téléphonique, nous avons effectué la manipulation qui est impossible.

Mon père c'est rendu hier au sein du magasin ou agence pour obtenir de l'aide sans succès. Idem, sur le service client qui vous raccroche au nez.

Mon père étant une personne fragilisée (doit on considérer votre accompagnement comme de l'abus confiance?), dois je faire intervenir les administrations (DDPP29) ou associations de consommateurs qui seront peut-être plus a même d'obtenir satisfaction auprès de vos services si peu compétents.

[Edit : @Gégé29000 merci de ne pas écrire en gras]

Re: Transfert de mails impossible

jyjo29 — Wed, 08 Mar 2023 09:57:16 GMT

Pas de bonjour non plus @Gégé29000

Installez Thunderbird et en mettant l'adresse Orange en IMAP vous pourrez faire le rapatriement!

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

Info : vous êtes sur un forum de clients.

Re: Transfert de mails impossible

Ancien Membre — Wed, 08 Mar 2023 10:04:58 GMT

Bonjour quand même @Gégé29000

@jyjo29

Ici, c'est un forum d'entraide entre clients d'Orange, alors tes menaces si tu savais l'effet que ça nous fait !!!

Que ce soit Orange ou un autre, ce sera pareil car transférer les messages d'un compte à un autre, c'est impossible techniquement.

Allez, je suis trop bon :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Transf%C3%A9rer-les-mails-d-un-compte-vers-un-autre-%C3%A0-l-aide-de/ta-p/2913321