sujet Re : je ne reçois plus certains mails avec pièces jointes dans Webmail Orange

je ne reçois plus certains mails avec pièces jointes

liv78 — Wed, 08 Mar 2023 16:05:16 GMT

Bonjour, j'ai un macbook, je suis sur chrome et depuis deux mois environ, je ne reçois plus certains mails avec pièces jointes sur ma messagerie orange. Ces mails arrivent très bien sur mon adresse yahoo mais pas sur orange. et si je veux les transférer depuis yahoo sur mon mail orange, ça ne marche pas. Pourquoi ?

Re : je ne reçois plus certains mails avec pièces jointes

Corinne_P — Thu, 09 Mar 2023 16:56:04 GMT

Bonjour @liv78,

Utilisez- vous un bloqueur de publicités ?
Si c'est bien le cas, je vous invite à le désactiver de façon à recevoir vos mails avec des pièces jointes.
Veuillez ensuite actualiser la page de votre navigateur avec le bouton F5 pour télécharger les pièces jointes.

Pourriez-vous me faire un retour suite à cette manipulation ?
Je reste à votre disposition,
Bonne journée,

Corinne

Re: Re : je ne reçois plus certains mails avec pièces jointes

liv78 — Sun, 12 Mar 2023 07:00:06 GMT

bonjour, merci pour votre réponse

J'ai désactivé le bloqueur de pubs il y a plusieurs jours pour voir si ça changeait quelque chose, mais non.

(je n'ai pas la touche F5 sur mon clavier mac, c'est commande +5 ?)

cordialement

Re: Re : je ne reçois plus certains mails avec pièces jointes

fredo40 — Mon, 13 Mar 2023 11:32:54 GMT

Bonjour @liv78
Nous venons de vous répondre par message privé.

Cordialement.

Frédéric