sujet Re: Impossible de consulter mes mails. dans mon mail Orange

Impossible de consulter mes mails.

fkb1 — Tue, 07 Mar 2023 20:43:34 GMT

Re: Impossible de consulter mes mails.

Daniel35 — Tue, 07 Mar 2023 23:56:24 GMT

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! . @fkb1

Adresse toujours liée à un contrat en cours de validité et facturé....? Ou pas.?

Re: Impossible de consulter mes mails.

fkb1 — Tue, 14 Mar 2023 09:16:07 GMT

Bonjour,

L'adresse mail est lié à un ancien contrat, qui n'est plus actif.

Bonne journée.

Franck.

Re: Impossible de consulter mes mails.

Daniel35 — Tue, 14 Mar 2023 09:21:25 GMT

Bonjour @fkb1

Après les 6 mois légaux de maintien après résiliation du contrat, l'adresse n'est plus légitime. Aucun recours si problème.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Impossible de consulter mes mails.

fkb1 — Tue, 14 Mar 2023 09:34:39 GMT

Merci de votre réponse, un peu déroutant, je ne comprends pas pourquoi l'adresse mail ne reste actif, alors que je ne peu plus la consulter.

Bonne journée.

Franck.

Re: Impossible de consulter mes mails.

Daniel35 — Tue, 14 Mar 2023 10:01:41 GMT

Re @fkb1

Déroutant peut-être, mais c'est la loi. "Dura lex, sed lex", au delà des 6 mois après résiliation du contrat.

Quant au fait que tu peux t'identifier avec l'adresse mais plus accéder à la boite... Ca fait partie des circonvolutions propres à Orange, et en tant que client on ne sait pas tout des arcanes chez Orange.

Ce que tu peux tenter, vu que ça coince via le webmail et navigateur à tout faire, c'est de passer par un logiciel comme Thunderbird. Tu y déclares ton compte en mode IMAP. Si ça "descend" : bingo.! Mais sauvegarde illico tes messages; De toutes façons ton adresse orpheline de contrat est en sursis.

Cordialement
Daniel35
.