sujet Re: je ne peux ouvrir certains mails dans mon mail Orange

je ne peux ouvrir certains mails

PhilMarif — Tue, 14 Mar 2023 09:47:18 GMT

J'ai ce message pour certains emails , alors que je peux les ouvrir sur mon telephone portable !!!

Suite à une erreur technique, l’action demandée n’a pas pu être effectuée.

Est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ?

Merci d'une réponse

Re: je ne peux ouvrir certains mails

Minouche74 — Tue, 14 Mar 2023 09:56:20 GMT

Bonjour.

J'ai le même problème que vous depuis quelques jours alors que mon mari n'a pas ce souci !

Re: je ne peux ouvrir certains mails

PhilMarif — Tue, 14 Mar 2023 10:00:32 GMT

Bonjour,

Avez vous une explication à ce problème?

Merci

Re: je ne peux ouvrir certains mails

Daniel35 — Tue, 14 Mar 2023 10:09:17 GMT

Bonjour @PhilMarif @Minouche74

Peut-être du fait que vous passez par le webmail et navigateur à tout faire...!

Changez de navigateur ou faites le ménage du cache historique de votre navigateur courant.

Mieux : utilisez un vrai outil de gestion de la messagerie: un logiciel comme Thunderbird. Y déclarer le compte en mode IMAP pour tout récupérer.

@PhilMarif

Si avec ton smartphone tu utilises une vraie appli de messagerie, ceci explique sans doute cela. Mais comme tu n'as rien précisé.!.

Cordialement
Daniel35
.

Re: je ne peux ouvrir certains mails

PhilMarif — Tue, 14 Mar 2023 10:46:58 GMT

Je suis passé par Thunderbird et c'est impeccable

Merci

Re: je ne peux ouvrir certains mails

Minouche74 — Tue, 14 Mar 2023 10:58:56 GMT

OK et merci Daniel 35

Re: je ne peux ouvrir certains mails

Daniel35 — Tue, 14 Mar 2023 11:04:09 GMT

re @PhilMarif

@PhilMarif a écrit :
Je suis passé par Thunderbird et c'est impeccable...

Pour en savoir plus sur Thunderbird, tout est là dans les bons tutos de @Ancien Membre dont les sauvegardes qu'il ne faut pas oublier.!

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

Cordialement
Daniel35
.

Re: je ne peux ouvrir certains mails

Ancien Membre — Tue, 14 Mar 2023 11:12:52 GMT

@PhilMarif a écrit :

Je suis passé par Thunderbird et c'est impeccable

Merci

Bonjour @PhilMarif ,

Et oui. Depuis le temps qu'on le dit !!!

Re: je ne peux ouvrir certains mails

mamiefranckie — Wed, 15 Mar 2023 15:27:19 GMT

bonjour

j ai omis,il est vrai de préciser que ce n 'etait pas avec l appli sur smartphone,mais sur mon pc, que je travaille.

et je vérifie que mes navigateurs soient à jour et que les cookie et autres soient bien supprimés! je fais le ménage assez souvent.

ap réciser que ces ennuis je ne les connais qu'avec Orange,pas avec gmail ou autre. et c'est de plus en plus fréquent alors que j ai la fibre et que normalement tout devrait aller mieux.

je précise que je ne change pas de FAI A par coté pratique,tousmes amis et connaissances et famille me connaieent sous cette adresse mail là et à 80 piges ,je n'ai pas envie de me créer des pbs avec un chgt d adresse.

voil , voilou, merci de votre attention, bonne journée

Re: je ne peux ouvrir certains mails

Daniel35 — Wed, 15 Mar 2023 15:33:31 GMT

Bonjour . @mamiefranckie

Pour ton souci comme dit plus haut : tant que tu utiliseras le webmail orange via navigateur à tout faire tu continueras à subir les aléas de ce mode de gestion de ta messagerie.

C'est comme utiliser une pince multiprise pour serrer un boulon. Mieux vaut la clé ad hoc.

Fais pareil pour la messagerie : logiciel PC dédié à la messagerie, comme Thunderbird, et vraie appli smartphone comme Mail iPhone ou l'App Gmail android.

Cordialement
Daniel35
.