sujet Impossible d'envoyer les mails dans mon mail Orange

Impossible d'envoyer les mails

Frédé — Tue, 21 Apr 2015 15:21:51 GMT

Bonjour!

Depuis hier, soudain impossible d'envoyer des mails.

Message d'erreur 5:10054

Je reçois par contre les mails sans problème.

Que puis-je faire ?

Merci !

Re : Impossible d'envoyer les mails

melet39 — Tue, 21 Apr 2015 15:43:36 GMT

bonjour Frédé

commence par faire le ménage dans ton navigateur,suppression historique,cookies

redémare le pc

et dis nous le résultat

regarde ce fil

http://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Impossible-d-envoyer-des-mails-avec-Windows-mail/td-p/533127

tiens nous au courant

Re : Impossible d'envoyer les mails

Frédé — Tue, 21 Apr 2015 16:40:47 GMT

Bonjour Melet39 !

Merci pour vos conseils que j'ai appliqués aussitôt..

Première étape de "ménage" n'a rien donné.

Je suis allée voir le "fil"et j'ai fait l'essai d'ouvrir avast, suivre les consignes et décocher "analyser le courrier sortant" et... ça marche ! Les mails partent à nouveau !

Je suis super contente ! Un grand merci ! Trop fort !!! :smileyhappy:

Re : Impossible d'envoyer les mails

melet39 — Tue, 21 Apr 2015 16:43:43 GMT

bonsoir Frédé

merci du retour

clic sur "accepter comme solution",de maniere à profiter aux autres membres dans le meme cas

bonne soirée