sujet Re : conserver ses adresses mail orange après résiliation internet dans Webmail Orange

conserver ses adresses mail orange après résiliation internet

berger24 — Thu, 23 Apr 2015 15:27:09 GMT

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement internet orange le 10 /11/2014.

Je souhaiterais conserver mes adresses mail orange.

Je viens de prendre un compte sosh.

Pourriez-vous, je vous prie, m'indiquer comment procéder pour raccrocher mes adresses mail sur ce compte sosh afin d'éviter un "grillage" àprès les 6 mois de la date de résiliation.

J'ai appelé le 3900 impossible d'avoir une réponse fiable.

Merci d'avance de votre aide.

Re : conserver ses adresses mail orange après résiliation internet

melet39 — Thu, 23 Apr 2015 15:45:11 GMT

bonjour berger24

voir ici

http://www.commentcamarche.net/faq/19203-conserver-sa-messagerie-orange-apres-resiliation

bon après midi

Re : conserver ses adresses mail orange après résiliation internet

PhilDur — Thu, 23 Apr 2015 15:55:01 GMT

Bonjour berger24

Je ne suis pas certain que l'accès libre soit toujours disponible.

Quoiqu'il en soit, l'utilisation du webmail laisse tes messages sur les serveurs de ton opérateur et ça te laisse pieds et poings liés.

Je te recommande d'installer Thunderbird (ou Windows Live Mail, ou tout autre "client de messagerie" que tu connaitrais déjà ...) sur un de tes PC et de lui configurer ton compte Orange.

Dans un premier temps ça te permettra de rapatrier tes messages chez toi, et de continuer d'en disposer dans le futur.

Ensuite, utilise la fonction exporter du carnet d'adresse ça te permettra de transformer ton carnet d'adresse en un fichier utilisable chez toi, avec un logiciel de messagerie ou un tableur.

De même cet export te fournira une excellente sauvegarde, n'attends pas, il te faudra peut-être plusieurs jours pour obtenir un résultat propre.

Cordialement

PhilDur

Re : conserver ses adresses mail orange après résiliation internet

Ancien Membre — Thu, 23 Apr 2015 16:07:02 GMT

Bonjour,

Le "grillage" consiste en l'impossibilité de définir la même adresse pendant 6 mois après sa suppression.
Pour qu'une adresse soit grillée il faut déjà qu'elle ait été supprimée. Est-ce le cas ?

Sinon, la supprimer du compte Orange après avoir sauvegardé son contenu, demander son degrillage, puis la redéfinir comme compte secondaire de ton compte SOSH.

Re : conserver ses adresses mail orange après résiliation internet

berger24 — Thu, 23 Apr 2015 17:23:15 GMT

Merci pour la réponse.

Bonne soirée.

Re : conserver ses adresses mail orange après résiliation internet

berger24 — Thu, 23 Apr 2015 17:24:54 GMT

Merci pour ta réponse.

A bientôt.

Re : conserver ses adresses mail orange après résiliation internet

berger24 — Thu, 23 Apr 2015 17:29:24 GMT

Merci Papou 22 de ta réponse.

Pour l'instant, elle n'a pas été supprimée. Je suis dans le 6° mois de la résiliation.

Dois-je attendre ou bien demander qu'elle soit " raccrochée" sur mon compte forfait sosh avant les 6 mois?

J'ai entendu dire que la suppression des adresses mail au bout de 6 mois n' était pas systématique est-ce vrai?

Re : conserver ses adresses mail orange après résiliation internet

Ancien Membre — Fri, 24 Apr 2015 18:31:20 GMT

Bonjour @berger24 ,

A tout moment, tu peux demander à Orange au 3900 de supprimer l'adresse et de la dégriller. Tu peux ensuite la redéfinir sur ton compte SOSH.

Re : conserver ses adresses mail orange après résiliation internet

berger24 — Fri, 24 Apr 2015 20:47:54 GMT

Bonsoir,

Merci beaucoup pour ta réponse.

Bon week-end.

Re : conserver ses adresses mail orange après résiliation internet

alain2404 — Sun, 12 Jul 2015 09:47:07 GMT

Bonjour, j'ai téléphoné au 3900 et au 3970, toujours la même réponse : "vos adresses orange ne seront plus accessibles après 6 mois". Dommage, j'aurais bien voulu les conserver, peut être que je reviendrais chez Orange le jour où ils adapteront leur Livebox play TV au satellite.

On m'a promis pendant longtemps mais je ne vois rien venir et en attendant il faut se contenter du décodeur TV par satellite pour "pourri" .. c'est l'unique raison de mon départ chez free qui a défaut de satellite propose la TNT HD sur sa freebox TV.

Re: conserver ses adresses mail orange après résiliation internet

QrZ — Sun, 29 Aug 2021 09:57:14 GMT

Bonjour,

En passant chez Free, puis je conserver mes adresses courriels

merci de votre réponse

cordialement

Re: conserver ses adresses mail orange après résiliation internet

melet39 — Sun, 29 Aug 2021 10:01:14 GMT

bonjour @QrZ

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Conservation-adresses-de-messagerie-lors-r%C3%A9siliation/m-p/1860064#M127998

cdt

Re: conserver ses adresses mail orange après résiliation internet

Néouvielle — Sun, 29 Aug 2021 10:09:18 GMT

Bonjour @QrZ

La résiliation entraine la suppression des services associés à l'abonnement concerné.

Toutefois, les adresses mails sont maintenues légalement 6 mois après la résiliation pour permettre d'effectuer le changement d'adresse mail auprès de ses correspondants, comme un changement d'adresse à La Poste.

Le délai de 6 mois peut être prolongé sans aucune garantie, c'est à dire aux risques et périls du client dont la résiliation a été effectuée.... à sa demande.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Au delà des 6 mois légaux, c'est la précarité jusqu'au premier pépin....