sujet Re: Acces boite mail dans mon mail Orange

Acces boite mail

saks1 — Thu, 16 Mar 2023 09:39:45 GMT

Bonjour à tous,

Impossible d'accéder à ma boite mail.

Voir pièce jointe.

Merci

Re: Acces boite mail

fredolerouge — Thu, 16 Mar 2023 09:42:42 GMT

salut @saks1

très vraisemblablement encore la conséquence d'hier

Re: Acces boite mail

saks1 — Thu, 16 Mar 2023 09:44:10 GMT

Je ne pense pas car cela fait quelques semaines que je n'arrive pas a y accéder.

Je vois pourtant que j'ai 77 mails non lus.

Re: Acces boite mail

fredolerouge — Thu, 16 Mar 2023 09:45:59 GMT

re @saks1

ok donc question primordiale, l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre en cours ?

tu y accèdes avec le portail webmail orange, l'appli mail orange ou autre chose ?

Re: Acces boite mail

saks06 — Thu, 16 Mar 2023 10:01:18 GMT

Plus rattachée à une offre.

Inaccessible depuis webmail et appli.

Re: Acces boite mail

fredolerouge — Thu, 16 Mar 2023 10:26:35 GMT

re @saks06 @saks1 (pourquoi un changement de pseudo ?)

plus rattachée à une offre, résiliée depuis combien de temps ?

plus depuis le webmail, normal, depuis l'appli, aussi normal (c'est juste un webmail déguisé)

sur un PC, as tu essayé d'y accéder avec un logiciel comme thunderbird ? et sur mobile avec l'appli gmail ou mail native ?

Re: Acces boite mail

saks06 — Thu, 16 Mar 2023 10:31:02 GMT

Merci pour tes réponses.

Je pense que mon pseudo a changé quand je me suis connecté à mon autre mail Orange.

Cela doit faire 4 ans que nous avons changé d'offre..

Je vais essayer ''thunderbird"

Re: Acces boite mail

fredolerouge — Thu, 16 Mar 2023 10:32:56 GMT

re @saks06 @saks1

4 ans, aie aie aie, la loi c'est 6 mois, au delà, c'est du bonus

si avec thunderbird ça ne passe pas, il faudra en tirer les bonne conclusions

Re: Acces boite mail

saks06 — Thu, 16 Mar 2023 10:33:53 GMT

Même résultat...

Re: Acces boite mail

fredolerouge — Thu, 16 Mar 2023 10:36:39 GMT

re @saks06 @saks1

donc deux options :

- la boîte mail a fini par être supprimée par orange, comme la loi le prévoit

- la boîte mail a été piratée, elle est désormais incontrôlable

dans les deux cas, tu as tout perdu

et donc, envoie un mail à abuse@orange.fr pour demander la suppression de la boîte pour suspicion de piratage

Re: Acces boite mail

saks06 — Thu, 16 Mar 2023 10:40:12 GMT

Merci pour tes retours.