sujet Re: Perte de ma messagerie dans mon mail Orange

Perte de ma messagerie

Ormes45 — Fri, 17 Mar 2023 16:43:20 GMT

Depuis 3 jours je n'ai plus de messagerie. Certes je ne suis plus chez Orange mais j'avais des dossiers très importants et je ne peux plus y accéder non plus. Aidez moi c'est primordial pour moi. Merci.

Re: Perte de ma messagerie

melet39 — Fri, 17 Mar 2023 16:49:25 GMT

Bonjour @Ormes45

si ta messagerie n'est plus liée à un contrat internet orange en service elle a été supprimée avec son contenu

cdt

Re: Perte de ma messagerie

Ancien Membre — Fri, 17 Mar 2023 17:37:45 GMT

Pas bonjour non plus @Ormes45

Désolé mais plus de contrat ==> plus de service ==> plus de recours.

Comment se manifeste cette difficulté d'accès ?

Ceci dit, sans vouloir jouer les donneurs de leçons, que font donc des dossiers très importants sur un compte voué à la disparition car hors contrat ? Effarant !

Les informations capitales c'est chez soi et nulle part ailleurs qu'elles doivent être !

Sans doute trop tard, mais pose toi ces quelques questions :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: Perte de ma messagerie

Ormes45 — Fri, 17 Mar 2023 17:44:34 GMT

C'est pas la peine de perdre votre temps si c'est pour m'enfoncer je suis déjà trop mal. Pauvre abruti.

Re: Perte de ma messagerie

Ancien Membre — Sat, 18 Mar 2023 05:16:16 GMT

@Ormes45 ,

Tes insultes ne t'honorent pas !

Je ne t'enfonce pas. Je te conseille afin d'utiliser le bon outil pour gérer une messagerie et ne jamais rien perdre à l'avenir.

Il m'est impossible de ressusciter un compte supprimé et de récupérer son contenu, surtout pour un compte sans abonnement qui doit disparaitre !

Désolé, j'ai déjà fait le maximum pour le futur mais concernant le passé, pour les miracles je demande un petit délai.

Re: Perte de ma messagerie

black-ice — Sat, 18 Mar 2023 00:06:20 GMT

salut @Ormes45

@Ancien Membre

les confrères ne t'enfonce pas loin de la mais te donne des conseils de securité

ce n'est pas pour rien que l'on conseille un client mail de type thunderbird car en cas de problème (serveur ou autre) voire piratage tu as tes mails sur le pc et non en ligne

il est meme déconseiillé de laisser ses contacts et ses mails en ligne a la merci des hackers

déja rien que quand tu vois ceci

http://cyber-serenite.fr/actualites/orange-les-donnees-personnelles-de-800-000-clients-piratees

https://www.zataz.com/a-vendre-1-750-000-mails-orange-fr/

tu vois toi meme les risques que tu encours

sans compter que si un jour ou l'autre tu décide de changer de FAI tu perdras tout par negligeance car passé un delais de 6 mois la boite mail sera supprimé tout comme son contenu

maintenant tu met

j'avais des dossiers très importants et je ne peux plus y accéder non plus.

ne cherche pas car tu note

s je ne suis plus chez Orange

plus de 6 mois c'est irrecuperable

cdt

Re: Perte de ma messagerie

Ormes45 — Sat, 18 Mar 2023 08:04:13 GMT

Merci pour votre message. Je suis tellement mal d'avoir tout perdu.

Bon wk.

Cordialement.

Re: Perte de ma messagerie

Ancien Membre — Sat, 18 Mar 2023 09:42:28 GMT

@Ormes45

Le pauvre abruti te conseille :

- De reprendre un abonnement chez Orange si tu veux conserver ton adresse mail actuelle. Sinon, va chez Gmail ou autre hébergeur gratuit.

- De ne pas diffuser ton adresse principale qui viendra avec ton abonnement et qui ne servira que pour les communications avec Orange.

- D'appeler le 3900 pour faire "dégriller" ton adresse actuelle, sinon elle ne pourra pas être réutilisée avant 6 mois.

- De créer ton ancienne adresse comme compte secondaire de ta nouvelle adresse principale.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029

- D'installer Thunderbird sur ton PC dès maintenant et ne plus te servir que de ça.

- De reconstruire ta liste de contacts dans Thunderbird et surtout pas sur le net (piratages possibles).

- De mettre en place une sauvegarde automatique et quotidienne vers un disque dur externe de ton Thunderbird (et de toutes les bibliothèques d'infos personnelle de ton PC : Documents, Images, Musique, Vidéos)

- De lire ce tuto et ceux vers lesquels te dirige le lien qui est à la fin.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Avec ça, tu auras ceinture et bretelles.

Allez, au boulot !

Allez

Re: Perte de ma messagerie

Ormes45 — Sat, 18 Mar 2023 09:50:04 GMT

Bonjour. Merci pour vos conseils précieux mais je suis nulle dans ce domaine d'où la colère après moi pour ma bêtise, je vous présente mes excuses.

Je ne peux pas m'en sortir seule. Je vais essayer.

Cordialement.

Re: Perte de ma messagerie

chris05 — Sat, 18 Mar 2023 17:17:18 GMT

Bonjour

@Ancien Membre

@Ancien Membre a écrit :

- De reprendre un abonnement chez Orange si tu veux conserver ton adresse mail actuelle.
........

@Ormes45

En précisant que même si vous récupérez cette adresse avec un nouveau contrat Orange, vous ne récupèrerez pas vos "dossiers très importants" que vous aviez sur la précédente messagerie.

Re: Perte de ma messagerie

Ormes45 — Sat, 18 Mar 2023 17:40:48 GMT

Merci pour votre message.

Re: Perte de ma messagerie

Many1908 — Sat, 18 Mar 2023 19:55:18 GMT

Pour la perte des massages. Explique ta situation avec ton ancien n0 de client a cette adresse: abuse@orange.fr . Moi il mon tout rècupèrè. Cdlt

Re: Perte de ma messagerie

Ormes45 — Sat, 18 Mar 2023 20:00:28 GMT

Merci beaucoup de votre aide. Bon wk.