sujet Re: Impossible de supprimer une adresse mail. dans mon mail Orange

Impossible de supprimer une adresse mail.

PaulOgl — Mon, 20 Mar 2023 18:07:16 GMT

Bonjour,

Je me permets de vous solliciter car je rencontre un problème plutôt embêtant. Il y a quelques jours, je me suis fait pirater mon adresse mail. La plupart des coordonnées des divers comptes qui y sont liés ont été modifiés, j'ai reçu plusieurs mail de ma propre adresse me faisant chanter et me demandant du Bitcoin (Pas d'inquiétude, je en tombe pas dans ce genre de panneau), je reçois 15 spams par jours me demandant mes coordonnées bancaires, on m'a vidé des dossiers de mails que je gardais ... Bref, plutôt envahissant. J'ai donc très envie de supprimer cette boite mail puisque je n'ai pas envie que l'on s'en serve à mon insu !

Petit souci, c'est la seule adresse que j'ai de lié avec cet abonnement, qui d'ailleurs n'est plus d'actualité car j'en ai souscris à un autre depuis, donc je ne peux que "modifier" mon adresse, et pas la supprimer.

Auriez-vous une idée de comment me débarrasser de cette boite mail ?

Merci à toutes et tous, bonne journée !

Paul

Re: Impossible de supprimer une adresse mail.

Ancien Membre — Tue, 21 Mar 2023 03:21:22 GMT

Bonjour @PaulOgl

Ce genre d'adresse hors contrat est la cible préférée des pirates.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: Impossible de supprimer une adresse mail.

PaulOgl — Tue, 21 Mar 2023 17:33:39 GMT

Merci pour ta réponse !

Je vais essayer de voir avec le service Client directement pour la supprimer du coup, ça m'a l'air d'être la seule possibilité !

Bonne journée !

Re: Impossible de supprimer une adresse mail.

Ancien Membre — Tue, 21 Mar 2023 17:50:11 GMT

Bonjour @PaulOgl

La façon de la supprimer est décrite à la dernière ligne du tuto fourni plus haut.