sujet Re: problème messagerie dans mon mail Orange

Re: problème messagerie

jean-louis69 — Thu, 23 Mar 2023 13:31:49 GMT

Bonjour, depuis la semaine derniere j'ai des problemes de connection de outlook avec le serveur mail orange.le message d'erreur est :"vos parametre orange son obsoletes". J'ai reconfiguré mon mot de passe plusieurs fois idem.Par contre j'ai une autre adresse pour mon epouse tout fonctionne bien.De plus le probleme se produit sur 4 pc et mon portable. Je me suis pris la tete avec le "technicien" qui ne cessait de repeter qu'il ne gerait que le site de messagerie. Je ne sais plus quoi faire depuis une semaine sinon de changer d'operateur.

Re: problème messagerie

Ancien Membre — Thu, 23 Mar 2023 13:59:16 GMT

Bonjour @jean-louis69

Commence par t'envoyer un mail à toi-même via le portail et un navigateur Internet pour valider cette partie là.

Ensuite vérifie la configuration de ton compte dans Outlook. Voir ce post de @PhilDur :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/tous-Re-Re-configuration-Outlook-envoi-de-mails-impossible/m-p/1444202

Re: problème messagerie

jean-louis69 — Fri, 24 Mar 2023 15:02:11 GMT

j'ai eu un 2eme technicien hier ,le probleme est resolu.Il suffit de tomber sur le bon,donc ne pas hesiter a appeler plusieurs fois de suite, j'aurais gagné une semaine.

Re: problème messagerie

Ancien Membre — Fri, 24 Mar 2023 15:22:35 GMT

Bonjour @jean-louis69 ,

Très bien. Mais ne pas perdre de vue que le métier d'Orange n'est pas d'être un centre de dépannage des produits de messagerie autres que les siens.

Pour Orange, tant la messagerie webmail fonctionne, leur mission est accomplie : Fournir un Accès à Internet (FAI) + un service d'acheminement de messages électroniques.

A sa défense et pour une fois, Orange ne peut pas être spécialiste de tout.