sujet Re: adresse mail supprimée suite à la résiliation de mes offres chez orange dans mon mail Orange

adresse mail supprimée suite à la résiliation de mes offres chez orange

nioute35 — Tue, 28 Mar 2023 08:40:12 GMT

bonjour, j'ai essayé de chercher sur le forum mais il y a tellement de cas que je suis perdu.

en gros j'ai quitté orange pour des raison financières, il y a 3 ans. il y a 15 jours, suite à des soucis de mail orange au niveau national, j'ai contacté le service client orange qui m'a précisé que cela allait se rétablir mais que je devais être vigilante ma boite mail risquait d'étre supprimé sous peu comme je n'ai plus de compte chez eux.

1ere question: si je sauvegarde mes mail via Gmail, comme c'est un système de synchronisation, mes mails seront ils toujours disponible sur Gmail après la suppressions de l'adresse mail orange. si ce n'est pas le cas, comment faire la sauvegarde de la boite mail complète (2000 mails) tout en tenant compte du fait que cette sauvegarde doit être accessible sur plusieurs support, pc, smartphone

2eme question: mon adresse mail orange qui va être supprimée, me sert pour tout ce qui est administratif y compris des dossier en cours à la mdph et autre organisme. autant dire que c'est important pour moi qu'elle puisse rester active. ai je un moyen pour qu'elle le reste? merci pour votre réponse

Re: adresse mail supprimée suite à la résiliation de mes offres chez orange

Ancien Membre — Tue, 28 Mar 2023 08:51:52 GMT

Bonjour @nioute35

Question sauvegarde :

Il est impossible de transférer directement les mails d'un compte vers un autre (Orange vers Gmail par exemple).

C'est possible via un logiciel de messagerie.

Il est impossible de faire une sauvegarde des mails et contacts si on n'utilise pas un logiciel fait pour bien gérer une messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Importer-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-un-logiciel-de/ta-p/307479

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Exporter-les-contacts-Orange-vers-le-logiciel-de-messagerie/ta-p/301877

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957

Si les mails sont chez Gmail, ils y sont (avec une adresse Gmail) quel que soit le devenir de l'adresse Orange.

Pour garder l'adresse Orange au delà de 6 mois après résiliation, la seule solution est de reprendre un abonnement chez Orange.

Détails de la marche à suivre à la demande.