sujet Résiliation d'adresse mail dans mon mail Orange

Résiliation d'adresse mail

Greg2707 — Tue, 28 Mar 2023 12:48:23 GMT

Bonjour,

J'avais, il y a quelques années, suite à un déménagement souscrit à une nouvelle offre orange (je suis client depuis des dizaines d'années chez orange), et là on m'annonce que mon ancienne adresse va être supprimée alors qu'elle est rattachée à mon nouveau compte (si je m'identifie avec j'ai accès à ma facture). Le soucis c'est que je n'utilise pas l'autre adresse mais toujours l'ancienne (pour les impôts, les site comme Amazon...). Comment faire pour ne pas perdre cette adresse?

Re: Résiliation d'adresse mail

Ancien Membre — Tue, 28 Mar 2023 12:53:19 GMT

Bonjour @Greg2707 ,

Suite à ta manip, l'ancienne adresse n'est plus sous contrat. Il est donc normal qu'Orange la supprime comme prévu par la loi 6 mois après résiliation.

Pour la conserver, voir ce post et recrée ton ancienne adresse comme compte secondaire de ton abonnement actuel :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/R%C3%A9siliation-adresse-mail/m-p/2928327#M270114