sujet Re: Résiliation dans mon mail Orange

Résiliation

Romain763 — Wed, 05 Apr 2023 07:58:34 GMT

J'ai reçu de la part d'Orange un mail m'annonçant la résiliation de ma boîte mail à ma demande depuis cinq mois (ce qui est faux), je suis à jour des paiements :

- Qu'en est-il ?

- Que faire ?

Merci

Re: Résiliation

melet39 — Wed, 05 Apr 2023 08:08:18 GMT

@Romain763

si tu as toujours un contrat internet orange en service c'est un bug n'en tiens pas compte

cdt

Re: Résiliation

Kaleigh — Wed, 05 Apr 2023 08:38:20 GMT

@Romain763

Avez vous modifié votre contrat il y a 5 mois ? (passage de xDSL à Fibre par exemple, ou déménagement, passage de Sosh à Orange, ...)

L'adresse mail concernée est elle liée à votre contrat actuel ? ( est ce l'adresse qui vous permet d'accéder à votre Espace Client)

Re: Résiliation

melet39 — Wed, 05 Apr 2023 08:42:01 GMT

re @Romain763

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Suppression-boite-mail/m-p/2929310#M270363

cdt