sujet Re: HELP :( dans mon mail Orange

HELP :(

CV59223 — Wed, 05 Apr 2023 12:22:06 GMT

Bonjour,

Je possede depuis au moins 25 ans une adresse mail WANADOO, que j'ai depuis tout jeune, me parents etaient a l'epoque client orange, et j'ai toujours gardé cette adresse.

Je me suis fais piraté le mot de passe et les pirates s'amusent a modifier mes adresses mails de recuperation, ainsi que mes mots de passes sur diverses plateforme, linkedin etc...

Je ne peux pas changer le code de mon adresse wanadoo car, je ne peux pas me connecter a une box orange...

Bien sur les conseillers au telephone ne peuvent pas m'aider, je ne parviens pas a me sortir de tout ca car meme en boutique on m'offre juste un refus categorique de me connecter avec l'un de leur pc...

Quelqu'un peux m'aider?

merci beaucoup

Re: HELP :(

fredolerouge — Wed, 05 Apr 2023 12:27:37 GMT

salut @CV59223

si tes parents sont toujours client orange et que cette adresse en particulier est toujours rattachée à cette offre alors il est possible de faire quelque chose

dans le cas contraire, adresse plus rattachée à une offre orange et piratée = adresse irrécupérable, envoies un mail à abuse@orange.fr pour la faire supprimer