sujet Impossible d'envoyer des messages depuis client outlook depuis ce matin dans mon mail Orange

Impossible d'envoyer des messages depuis client outlook depuis ce matin

Banquise — Thu, 06 Apr 2023 16:25:07 GMT

J'ai un pop-up qui me demande toutes les 30 secondes de me reconnecter au serveur smtp.orange.fr avec nom d'utilisateur et mot de passe pré-remplis. Je n'y ai rien changé, et j"ai beau cliquer sur ok, ça tourne en boucle et mes messages ne partent plus depuis outlook. J'ai vérifié dans les parametres outlook: le port est bien 465, l'url du serveur est la bonne, et la méthode de chiffrement SSL/TLS. Qu'alors y faire?

Re: Impossible d'envoyer des messages depuis client outlook depuis ce matin

PhilDur — Mon, 10 Apr 2023 10:42:43 GMT

Et si tu disais "Bonjour" je pense que tu aurais une meilleure aide.

Re: Impossible d'envoyer des messages depuis client outlook depuis ce matin

PhilDur — Mon, 10 Apr 2023 10:48:55 GMT

Bonjour @Banquise

@Banquise a écrit :

J'ai un pop-up qui ....

Merci d'en faire une capture d'écran (surtout pas de copier/coller du pop-up) où tu masques la partie gauche de ton adresse mail si elle y figure. Inutile de masquer les serveur SMTP.

Pourrais-tu nous dire aussi si le problème survient depuis le changement du mot de passe de la boite mail ?

Merci de faire une capture d'écran des paramètres d'Outlook pour l'accès au serveur SMTP (idem masque la partie gauche de ton adresse mail si elle est visible).

Capture d'écran :

Utilise Capture d'écran et croquis de Windows et ne réduis pas la résolution

Ne capture que la partie utile de l'écran (le pop-up ou la config)

Cordialement

PhilDur

Re: Impossible d'envoyer des messages depuis client outlook depuis ce matin

Banquise — Tue, 11 Apr 2023 09:23:56 GMT

Merci...en esperant que ça remplacera le bonjour!

En fait le problème s'est résolu via l'option Réparer dans Fichier/Paramètres du Compte/paramètres du compte de Outlook.

Apparement ça a réparé quelque chose, puisque ça marche à nouveau.

Merci (encore).