sujet Re : Blocage de la boîte d'envoi de mail dans mon mail Orange

Blocage de la boîte d'envoi de mail

EL33 — Thu, 06 Apr 2023 14:28:42 GMT

Bonjour,

Ma boite mail orange reçoit les mail mais génère un message "échec à l'envoi" quand je veux envoyer un mail.

Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème?

Comment le résoudre?

Merci de votre réponse

Re: Blocage de la boîte d'envoi de mail

Ancien Membre — Thu, 06 Apr 2023 15:48:22 GMT

Bonjour @EL33

Fais nous une copie du message d'erreur en entier, en masquant la partie gauche seulement de toute adresse mail.

Indique également avec quoi tu envoies (matériel et logiciel).

Ici, il n'y a pas de devin.

Re : Blocage de la boîte d'envoi de mail

Anaïs_D — Fri, 07 Apr 2023 09:14:36 GMT

Bonjour @EL33,

Afin de vous apporter mon aide pour vos mails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), ainsi que l'adresse mail concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pouvez-vous me dire si vous passez par un logiciel de messagerie ou bien via le webmail (site orange.fr) ?

Je vous remercie et attends votre retour.

Anaïs