sujet Re: PAS DE RECEPTION D'UN MAIL ORANGE. dans mon mail Orange

PAS DE RECEPTION D'UN MAIL ORANGE.

Mitch97430 — Thu, 13 Apr 2023 03:32:21 GMT

Bonjour.

Cela fait 4 mails que je ne reçois pas d'un expéditeur en destinataires groupés.

Les autres les reçoivent et je figure bien dans les destinataires mais je ne les reçois pas.

Par contre je les reçois quand 1 des destinataires me les transmet;

J'ai tout vérifié dans les paramètres et je ne vois d'anormal.

Est ce que quelqu'un pourrait m'expliquer svp.

Merci d'avance

Re: PAS DE RECEPTION D'UN MAIL ORANGE.

Ancien Membre — Thu, 13 Apr 2023 08:35:00 GMT

Bonjour @Mitch97430

- "Les autres" ont-ils une adresse mail Orange ou une adresse chez un autre fournisseur ?

- L'expéditeur reçoit-il un message d'erreur du genre "service refuse" concernant les destinataires qui posent problème.

Il se peut qu'Orange considère l'expéditeur comme spammeur car il envoie trop de mails, trop souvent, à trop de destinataires. Il est donc blacklisté.

Il devra changer d'adresse IP afin de ne plus l'être (jusqu'à ce que ça recommence si l'expéditeur ne fragmente pas sa liste de distribution et n'utilise pas d'envoi authentifié).

Re: PAS DE RECEPTION D'UN MAIL ORANGE.

Mitch97430 — Fri, 14 Apr 2023 05:13:08 GMT

Bonjour Papou22.

Je suis le seul destinataire à avoir une adresse mail orange.

Je ne reçois pas du tout ces mails; même pas en spam.

C'est un des autres destinataires qui me transmet le mail.

L'expéditeur ne reçoit aucun message disant qu'il y a un problème de distribution.

Merci

Re: PAS DE RECEPTION D'UN MAIL ORANGE.

Ancien Membre — Fri, 14 Apr 2023 05:36:03 GMT

Bonjour @Mitch97430 ,

Soumet le problème à la cellule abuse avec ces détails via ce formulaire :

https://formulaires.services.orange.fr/9680