sujet Re: Comment supprimer un dossier de la boite mail dans mon mail Orange

Comment modifier ou supprimer un dossier de la boite mail

D-T — Thu, 20 Apr 2023 16:07:27 GMT

J'ai exactement le même problème ; je peux créer, mais ni modifier ni supprimer.

Re: Comment supprimer un dossier de la boite mail

melet39 — Tue, 21 Mar 2023 19:45:25 GMT

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/recevoir-et-gerer-les-emails/mail-orange-nouvelle-version-classer-vos-emails_256548-798153#

Re: Comment supprimer un dossier de la boite mail

KIKDOM59 — Mon, 17 Apr 2023 15:05:41 GMT

Bonjour,

J'avais bien lu votre réponse. J'ai essayé, encore aujourd'hui, les options décrites, mais je n'ai toujours qu'une possibilité en cliquant droit sur le dossier: "nouveau sous dossier" et pas "supprimer".

Je suis bien déçu et je ne trouve pas d'autre solution.

Merci pour votre contribution.

Re: Comment supprimer un dossier de la boite mail

melet39 — Mon, 17 Apr 2023 15:12:26 GMT

Bonjour @KIKDOM59

dans le lien au dessus il faut aller dans créer un dossier et ensuite gérer

cdt

Re: Comment supprimer un dossier de la boite mail

KIKDOM59 — Mon, 17 Apr 2023 15:40:31 GMT

Bien reçu Melet 39,

Je suis désolé car avec tous les essais, je suis un peu perdu ! Je vais essayer de me faire bien comprendre car j'ai peur d'être confus.

Alors voilà:

- si je clique sur + seule option = créer un dossier

- si je clique droit sur un dossier, seule option = nouveau sous dossier

Pas de gérer ou supprimer.

En fait, les choix qui s'affichent ne correspondent pas aux représentations du tutoriel.

Cdt.

Re: Comment supprimer un dossier de la boite mail

melet39 — Mon, 17 Apr 2023 15:47:04 GMT

re @KIKDOM59

essaie avec un autre navigateur je viens de tester avec firefox

Re: Comment supprimer un dossier de la boite mail

KIKDOM59 — Mon, 17 Apr 2023 15:57:24 GMT

Vous êtes rapide!

merci pour l'idée: j'ai essayé tout de suite.

Mêmes résultats.

Je confirme: clic sur +: seule option "créer un dossier"

clic droit sur un dossier: seule option "nouveau sous dossier"

Ni modifier, etc....

J'arrête là pour l'instant.

Bonne soirée à vous,

Cdt.

Re: Comment supprimer un dossier de la boite mail

melet39 — Mon, 17 Apr 2023 16:02:13 GMT

re @KIKDOM59

sur la page appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

cdt

Re: Comment supprimer un dossier de la boite mail

KIKDOM59 — Mon, 17 Apr 2023 16:59:41 GMT

Excuse moi stp mais je ne vois pas ma réponse dans la liste ?

Voici ce que je disais:

J'ai vu cette remarque dans le tutoriel:

"Remarque : si les images ci-dessous ne correspondent pas à ce qui s’affiche dans votre boîte mail, vous ne bénéficiez pas encore de la nouvelle version du Mail Orange, consultez la page d'assistance correspondant à votre version."

Est-ce qu'il y aurait un problème de version de boite mail?

de toute façon, j'ai consulté la page en question et toujours pareil.

Cdt.

Re: Comment supprimer un dossier de la boite mail

melet39 — Mon, 17 Apr 2023 17:06:51 GMT

re @KIKDOM59

dans l'ancienne version le principe n'est pas le mème paragraphe 6

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-boites-mail/messagerie-mail-orange-creer-ou-modifier-des-dossiers-et-sous-dossiers_20166-20543

cdt