sujet Corbeille dans mon mail Orange

Corbeille

Hightime — Tue, 18 Apr 2023 18:47:38 GMT

Bonjour

j’ai deux adresses mail, l’une en mode wanadoo , l’autre en mode Orange.

La suppression de messages de la boîte de réception vers la corbeille ne fonctionne plus sur l’adresse mail en mode Orange.(via l’application Mail d’Apple)

Sur mon adresse mail en wanadoo, cela fonctionne.

Je rencontre le problème à la fois sur mon IMac et sur mon iPhone .

j’ai un message d’erreur technique dans les deux cas.

j’ai testé les opérations via la messagerie Orange sur le site directement, cela ne marche pas mieux.

A vous lire.

Re: Corbeille

PhilDur — Wed, 19 Apr 2023 10:13:04 GMT

Bonjour @Hightime

Pourrais tu préciser s'il te plait.

Tu as écrits "j’ai deux adresses mail" or ce n'est pas le point important.

Combien de boites mail as-tu ?

Une boite mail peut avoir deux adresses.

C'est d'ailleurs le cas de toute boite mail d'adresse xxxxxxxxxx@orange.fr
elle est aussi accessible par l'adresse xxxxxxxxxx@wanadoo.fr

Si c'est ton cas, et que tu t'es créé deux comptes dans mail utilisant les deux adresses en orange et en wanadoo.

Il peut être difficile de supprimer deux fois le même message, d'où peut-être le problème.

Pour vérifier si ce sont deux boites mail différentes ou s'il s'agit de deux adresses pointant sur une seule boite mail :

s'il s'agit d'une seule boite mail, les deux adresses utilisent le même mot de passe, si tu changes le mot de passe de la première "adresse mail" alors le mot de passe de la seconde est changé en même temps.

La boite mail est l'objet informatique qui contient tes messages

L'adresse mail n'est jamais qu'un lien vers la boite mail.

Cordialement

PhilDur

Re: Corbeille

Hightime — Wed, 19 Apr 2023 11:10:53 GMT

Bonjour,il s’agit de 2 boîtes mail différentes.

La bonne nouvelle est que le problème a été solutionné cette nuit par Orange je suppose.

En tout cas, merci pour les précisions que tu as apportées.

Hightime.