sujet Re: Rattachement d'une boîte mail d'un compte client supprimé à un nouveau cpte dans Webmail Orange

Rattachement d'une boîte mail d'un compte client supprimé à un nouveau cpte

Jacky34480 — Sat, 06 May 2023 08:27:02 GMT

2 boîtes mails vont être supprimées suite à la suppression de mon compte Découverte ADSL

J' ai par ailleurs souscrit depuis avril 2022 un compte Sosh fibre.

Je souhaiterais donc un rattachement de ces 2boites encore actives à mon compte fibre plutôt qu'une suppression pure et simple.

Merci d'avance pour une réponse

Re: Rattachement d'une boîte mail d'un compte client supprimé à un nouveau cpte

Daniel35 — Sat, 06 May 2023 08:35:54 GMT

Bonjour aussi..!!!! . @Jacky34480

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

Tu peux toujours tenter de faire ce type de demande à Sosh mais via echat Bonjour...

En pratique le mieux pour toi est d'attendre que les adresses soient supprimées au bout des 6 mois de maintien après la résiliation.

Sauvegarde quotidienne ou synchro via logiciel de messagerie fortement recommandée.

Quand suppression : adresses gelées 6 mois. Echat Sosh pour faire dégriller les adresses (pour faire sauter le gel)

Récréation aussitôt comme adresses secondaires de la principale de ton contrat Sosh

Cordialement
Daniel35
.

Re : Rattachement d'une boîte mail d'un compte client supprimé à un nouveau cpte

MagaliL_ — Wed, 10 May 2023 15:01:48 GMT

Bonjour @Jacky34480,

Je prends connaissance de votre message et souhaite vous apporter mon aide pour vos boites mails, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que les adresses mails concernées), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je reste à votre disposition.

Magali