sujet Re: Imposs télécharger mail orange sur Iphone dans Webmail Orange

Imposs télécharger mail orange sur Iphone

Gilmore — Sun, 14 May 2023 09:33:39 GMT

Bonjour,

Afin de respecter les nouvelles mesures de sécurité Orange, j'ai changer mon mot de passe lundi dernier. Depuis cela, je ne parviens pas à télécharger et envoyer des mails depuis mon appli Mail Iphone. J'ai déjà passé huit heures au téléphone avec Orange et Apple.

Après de (très) nombreuses manip, il s'avère que le mot de passe est le bon, que l'appli Mail Apple fonctionne avec mes autres adresses comme gmail ou autres adresses Orange. L'appli Mail Orange que je n'aime pas (je ne l'ai jamais utilisé jusqu'alors et cela me contraint à vérifier deux appli) fonctionne aussi tout comme les mails sur mon ordi.

Bref, je comprends que c'est le lien entre Orange et Apple qui ne se fait plus.

Nous avons tout vérifier ensemble et plusieurs fois.... Si quelqu'un a une idée...

Merci d'avance

Re: Imposs télécharger mail orange sur Iphone

jyjo29 — Sun, 14 May 2023 09:45:08 GMT

Bonjour @Gilmore

Avez vous une notificatiobn pour le refus d'envoi.?

Avez vous enlevé l'ancienne adresse ?

Re: Imposs télécharger mail orange sur Iphone

fredolerouge — Sun, 14 May 2023 09:53:42 GMT

salut @Gilmore

@jyjo29

juste pour être sur, tu as bien également changé le mot de passe dans l'appli mail de ton iPhone ?

Re: Imposs télécharger mail orange sur Iphone

Gilmore — Thu, 18 May 2023 05:46:08 GMT

Oui, Orange et Apple ont dû me le faire faire dix fois au moins.

ce n’est pas un pb de mot de passe.
Verifié et reverifié…

Apple parlait de port mais à priori , ce n’est pas ça non plus.

Re: Imposs télécharger mail orange sur Iphone

Gilmore — Thu, 18 May 2023 05:48:46 GMT

Oui…

Notification : pas de mot de passe pour Orange. Alors qu’après de multiples manip, Orange comme Apple reconnaissent qu’il y a bien un mot de passe… qui mâchent par ailleurs que mon ordi et tous les autres sur lequel j’ai pu le tester.
J’ai essayer d’installer mon compte sur l’Apple de mon conjoint , cela n’a pas marché.