sujet Re: suppression de mon adresse mail dans mon mail Orange

suppression de mon adresse mail

mag114 — Fri, 19 May 2023 10:45:56 GMT

Bonjour, j'ai reçu un mail des services orange, ils veulent supprimer mon adresse mail !!!

Il y a t'il un moyen de garder cette adresse ???

SVP aidez-moi, j'ai beaucoup trop de compte associé et identifiant qui est mon adresse orange que je ne peux changer.

Comment faire ???

Merci pour vos réponse

Re: suppression de mon adresse mail

Daniel35 — Fri, 19 May 2023 11:05:56 GMT

Bonjour . @mag114

Orange envoie ce type de message quand l'adresse concernée n'est plus associée à un contrat valide.

6 mois légaux de maintien après résiliation du contrat = adresse en sursis.

Si c'est le cas :

- sauvegarde le contenu de l'adresse régulièrement via un logiciel de messagerie comme Thunderbird

- dès que l'adresse est supprimée par Orange, demande à l'assistance Orange le dégrillage de l'adresse pour faire sauter le gel de 6 mois après suppression

- recrée l'adresse aussitôt comme adresse secondaire d'une adresse principale d'un contrat valide. Le tien ou celui d'un "hébergeur" de confiance titulaire d'un contrat Orange en cours.

Cordialement
Daniel35
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Re: suppression de mon adresse mail

mag114 — Fri, 19 May 2023 11:53:19 GMT

Merci beaucoup pour ta réponse