sujet Re: courriels CCI dans mon mail Orange

courriels CCI

capu1 — Sun, 21 May 2023 18:39:08 GMT

Bosoir à toutes et tous,

depuis environ 3 jours,je ne peux plus écrire à des adresses en CCI ;en adresse CC tout foncionne normalement.Avez-vous entendu parlé de ce cas ? merci à vous.

Capu 1

Re: courriels CCI

melet39 — Sun, 21 May 2023 18:57:25 GMT

Bonsoir @capu1

essaie appuie en mème temps sur ton clavier sur les touches CTRL et F5

cdt

Re: courriels CCI

capu1 — Sun, 21 May 2023 19:26:34 GMT

ça ne fonctionne pas dans mon cas. Les courriels avecc cci e ndestinataire ne partent toujours pas.

Re: courriels CCI

melet39 — Mon, 22 May 2023 05:49:21 GMT

Bonjour @capu1

si tu peux rentrer des contacts en cci mais que le mail ne part pas peut être trop de contact essaie avec 1 contacts seulement

cdt

Re: courriels CCI

capu1 — Mon, 22 May 2023 06:29:10 GMT

j'ai essayé avec un seul mais pareil;de plus ma liste de diffusion de 14 contacts fonctionnait très bien jusqu'a 3 - 4 jours.je rediffuse chaque jours a mes 14 contatcts une luste de pps (les retraités s'occupent!)

Re: courriels CCI

melet39 — Mon, 22 May 2023 06:36:33 GMT

re @capu1

essaie avec un autre navigateur

cdt

Re: courriels CCI

capu1 — Mon, 22 May 2023 08:20:29 GMT

thunderbird bloque aussi

Échec de la connexion depuis le serveur smtp.orange.fr avec le nom d’utilisateur *****@*****

EDIT : @capu1 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: courriels CCI

jyjo29 — Mon, 22 May 2023 08:36:07 GMT

Bonjour @capu1

@melet39

Donnez nous votre paramétrages SMTP du compte.

Re: courriels CCI

capu1 — Tue, 23 May 2023 05:02:33 GMT

par contre les CCI fonctionnent sous Android. J'ai vérifié et mon Chrome est à jour.Où se cache l'erreur ?

Re: courriels CCI

melet39 — Tue, 23 May 2023 05:24:34 GMT

Bonjour @capu1

voir après avoir vidé le cache

https://support.google.com/accounts/answer/32050?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop

cdt

Re: courriels CCI

capu1 — Tue, 23 May 2023 05:24:37 GMT

je viens de reinstaller Chrome, toujours pas de CCI

Re: courriels CCI

melet39 — Tue, 23 May 2023 05:31:28 GMT

re @capu1

essaie avec firefox

https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

Re: courriels CCI

Ancien Membre — Tue, 23 May 2023 05:45:17 GMT

Bonjour @capu1

@jyjo29

Si je récapitule les informations permettant de faire un diagnostic dans ce fil de discussion :

je ne peux plus écrire à des adresses en CCI

Avec ça, on sait que... tu ne peut plus écrire.

Les courriels avecc cci e ndestinataire ne partent toujours pas

Avec ça, on sait que... ils ne partent pas.

de plus ma liste de diffusion de 14 contacts fonctionnait très bien jusqu'a 3 - 4 jours

Avec ça, on sait que jusqu’à 3 - 4 jours... ça fonctionnait très bien

thunderbird bloque aussi

Échec de la connexion depuis le serveur smtp.orange.fr avec le nom d’utilisateur *****@*****

Avec ça, on sait que... Thunderbird bloque aussi et que c'est le serveur sortant qui est concerné

Oh hisse, on avance ! Mais on ne connait rien de son paramétrage !

par contre les CCI fonctionnent sous Android. J'ai vérifié et mon Chrome est à jour.

Avec ça, on sait que... Les CCI fonctionnent sous Androïd mais on n'en connait pas le paramétrage.

On sait aussi que tu utilise Thunderbird et Chrome qui est à jour. Info inutile car le problème est commun aux deux logiciels.

je viens de réinstaller Chrome, toujours pas de CC

Avec ça, on sait que tu viens de faire quelque chose de parfaitement inutile car, en toute logique, si le problème se manifeste sur Chrome ET sur Thunderbird, aucun de ces deux logiciels n'est en cause. Le problème est ailleurs.

Plus vague que ça, tu meurs !

Aucun renseignement concret, aucune capture d'écran, aucune description précise de ce que tu fais et ce que tu vois en retour, aucun paramétrage, bref...

Que des constats ! Aucune info utile qui permettrait de faire un diagnostic !

Et du demandes "Où se cache l'erreur ?" !!!

Comment veux-tu qu'on le sache ?

Vois ma signature !

Re: courriels CCI

capu1 — Tue, 23 May 2023 05:56:21 GMT

pas de changement

Re: courriels CCI

capu1 — Tue, 23 May 2023 06:04:30 GMT

Edge n'a pas réussi non plus

Re: courriels CCI

Ancien Membre — Tue, 23 May 2023 07:01:35 GMT

@capu1

@jyjo29

par contre les CCI fonctionnent sous Android

Ah, en voila une info qu'elle est utile... comme info !

En toute logique donc, le problème est lié à l'ordinateur et/ou sa liaison avec le serveur, mais à aucun de ses programmes car ils sont tous en échec (on ne sait pas avec quel message d'erreur, d'ailleurs !).

Donc que les "vide le cache" du Melet de service ne sont que des fausses pistes.

... mais on sait rien de ce qu'il y a sur l'ordinateur (OS ? Antivirus, ? VPN ?) de sa liaison avec le serveur (type ? Paramétrage de la box ? pare-feu ? ...)

messages avec CCI

capu1 — Tue, 23 May 2023 09:11:56 GMT

re bonjour à toutes et tous,en fait mes messages avec CCI qui ne sortent pas,c'est uniquement sur mon compte orange hzbituel. je viens de tester un message avec CCI depuis mon autre compte orange et le message est bien envoyé normalement.

le mystère s'épaissit ...

merci à vous