sujet Re: Reception mail impossible de mon deuxième compte sosh avec Thunderbird dans mon mail Orange

Reception mail impossible de mon deuxième compte sosh avec Thunderbird

pand57 — Tue, 23 May 2023 13:33:26 GMT

Bonjour à tous,

Suite passage box fibre, j'ai crée un 2ème compte SOSH (oups!!)

Je résilie le 1er compte et je vais donc perdre mes 2 adresses mail xxxx@wanadoo.fr => pas trop grave avec Thunderbird

Sur mon nouveau compte SOSH, j'ai crée 2 adresses supplémentaires xxxx@orange.fr (je n'utilise pas l'adresse crée pas sosh)

Dans Thunderbird j'ai ajouté ces 2 adresses (même config serveur pop et smtp que les adresses wanadoo.fr)

Je peux envoyer des mails avec ces 2 nouvelles adresses, mais je ne reçois pas les mails

Je reçois les mails de toutes les adresses du premier compte (résilié)

La box est configurée en sécurité "moyen"

Je suis sur UBUNTU et Thunderbird 102

Après moult recherches sur le forum je sèche...............

Merci de votre aide

Re: Reception mail impossible de mon deuxième compte sosh avec Thunderbird

Ancien Membre — Tue, 23 May 2023 13:50:07 GMT

Bonjour @pand57

Sur mon nouveau compte SOSH, j'ai crée 2 adresses supplémentaires xxxx@orange.fr

Tu les as créées comment ? Alias ou comptes secondaires ?

Voir ces notions ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principale-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029

... et la note N°2 en fin du tuto.

Si ce sont des alias, il ne faut pas les définir comme comptes dans Thunderbird mais comme identités. Voir la note du point 14 de ce tuto d'installation :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3%A0-pas-pour-les/ta-p/2139957

Re: Reception mail impossible de mon deuxième compte sosh avec Thunderbird

pand57 — Tue, 23 May 2023 14:02:54 GMT

@Ancien Membre

Merci pour le retour

Ce sont des adresses "alias"

Dans les paramètres du compte des adresses, il y a "Gérer les identités" mais là je coince

Il y a Ajouter ou Modifier, et là je ne sais plus que faire

En fait je reçois les mails sur ces alias mais avec l'adresse bidon du compte sosh

Dois-je mettre l'adresse bidon dans Adresse électronique? ou ajouter qqchose sous "Étiquette de l’identité"?

Re: Reception mail impossible de mon deuxième compte sosh avec Thunderbird

Ancien Membre — Tue, 23 May 2023 14:56:15 GMT

@pand57

Tu dis "ce sont des alias". Oui mais alias de quel compte ?

Pour que tu sois cohérent, ton compte principal est celui qui t'a été fourni par SHOCH

Que tu l'utilises ou pas, c'est ton affaire. Mon conseil est de ne pas l'utiliser et de lui réserver le rôle de compte d'administration de tes relations avec SOSH et de compte de gestion de tes comptes secondaires ou alias.

Donc il te faut le définir dans TB. Tu n'y recevras que les messages envoyés par SOSH si tu n'en divulgues pas l'adresse.

Il faut aussi que les alias soient des alias de ce compte SOSH, seul et unique compte à déclarer obligatoirement pour le gérer dans TB.

Les rubriques "modifier, définir par défaut, supprimer" concernent l'alias (identité) qui est sélectionné à gauche, mais encore faut-il en avoir créé au moins un en cliquant sur "Ajouter" et en remplissant le questionnaire qui apparait.

Dois-je mettre l'adresse bidon dans Adresse électronique? ou ajouter qqchose sous "Étiquette de l’identité"?

Dans la zone "nom" tu mets ton nom tel qu'il sera visible par les destinataires.

Dans la zone "adresse électronique" tu mets l'adresse électronique de l'alias puis que c'est l'identité de l'alias que tu fais connaitre à Thunderbird.

Le reste est facultatif. Tu peux l'ignorer.

A part ça, si tu reçois les messages de ton ancien compte, c'est que tu as défini ton ancien compte dans Thunderbird. Tu les recevras tant que le compte reste vivant (6 mois).

En fait je reçois les mails sur ces alias mais avec l'adresse bidon du compte sosh

Normal si ces alias sont des alias de l'adresse bidon.

Tu peux définir un alias comme adresse d'émetteur par défaut en cliquant sur "par défaut" dans la gestion des alias. L'adresse bidon ne sera vue par personne quand tu envoies des mails par l'alias.

Mais quel dommage d'avoir créé des alias et pas des comptes secondaires !!!