sujet Re: Prblème réception mail dans mon mail Orange

Prblème réception mail

Pat260738 — Thu, 25 May 2023 07:15:23 GMT

Bonjour à tous.

Depuis quelques jours j'ai l'impression de ne pas recevoir tous mes messages ou plutot de les perdre sur Thunderbird.

J'ai plusieurs messageries sur mon Thunderbird dont 2 chez Orange.

La première configurée en imap marche très bien.

La vieille chez wanadoo, en pop, ne semble pas bien fonctionner.

Le dossier courrier entrant s'affiche bleu comme lorsque j'ai un nouveau message, mais quand je vais voir il n'y a rien...

Si vous avez déjà vu ça.

D'avance merci.

Re: Prblème réception mail

Ancien Membre — Thu, 25 May 2023 07:39:52 GMT

Bonjour @Pat260738 ,

Vérifie si cette adresse est toujours active en t'identifiant dessus sur le portail et en t'envoyant un mail à toi-même.

Re: Prblème réception mail

jyjo29 — Thu, 25 May 2023 07:40:53 GMT

Bonjour @Pat260738

" La vieille chez wanadoo, " est elle une adresses secondaire ou un alias de l'adresse principale ?

Si non est elle liée à un contrat actif chez Orange ou Sosh ?

Re: Prblème réception mail

Pat260738 — Thu, 25 May 2023 08:04:04 GMT

Oui quand je me connecte sur le portail Orange et que je teste un envoi et une réception ça fonctionne bien.

Re: Prblème réception mail

Pat260738 — Thu, 25 May 2023 08:04:34 GMT

C'est une adresse secondaire d'un compte Orange actif.

Re: Prblème réception mail

jyjo29 — Thu, 25 May 2023 08:12:32 GMT

@Pat260738

Question de paramétrage ?

adresse orange complète

pop.orange.fr

port 995

SSL/TLS

Mot de passe normal

Thunderbird ne rapatrie que ce qui est dans la boite de réception Orange

Re: Prblème réception mail

Pat260738 — Thu, 25 May 2023 08:30:30 GMT

C'est bien ce paramétrage que j'ai.
Quand je le change et que je remets ce paramétrage il me récupère certains messages mais pas tous...

et rien dans les spams.

Re: Prblème réception mail

Ancien Membre — Thu, 25 May 2023 09:10:09 GMT

re-bonjour @Pat260738 ,

@jyjo29

Curieux ton affaire !

il me récupère certains messages mais pas tous...

Quels "pas tous" ? Vois-tu en mode webmail des mails présents dans la boite de réception mais pas récupérés par TB ?

Ce que j'ai constaté depuis quelque jours, c'est l'apparition de messages vides, sans titre et invisibles dans le dossier Indésirables. Le compteur du dossier est incrémenté, mais le dossier semble ne rien contenir.

Si je vide les indésirables, le compteur revient bien à zéro.

Nouvelle forme d'indésirables, peut être ?

Je ne pense pas que Thunderbird soit en cause.

Re: Prblème réception mail

Pat260738 — Thu, 25 May 2023 09:24:01 GMT

@Ancien Membre a écrit :

Curieux ton affaire !
il me récupère certains messages mais pas tous...
Quels "pas tous" ? Vois-tu en mode webmail des mails présents dans la boite de réception mais pas récupérés par TB ?

Un exemple du comportement étrange.
Je reçois une notification quand une réponse est apporté sur ce sujet Communauté Orange.
Les deux dernières notifications reçu sur la messagerie sur le site Orange, une à 10H14, l'autre à 11H10.
Sur mon Thunderbird, je n'ai reçu que celle de 11H10...

Re: Prblème réception mail

Ancien Membre — Thu, 25 May 2023 09:37:04 GMT

@Pat260738

@jyjo29

Étrange en effet. Je ne vois pas pourquoi TB aurait un comportement différent d'un message à l'autre.

Je ne vois pas non plus pourquoi pas de problème sur un compte et problème sur l'autre (à part l'un en IMAP et l'autre en POP)

Quid de forcer l'importation en cliquant sur "Relever" alors que le message est bien présent dans le dossier de réception du compte ?

Sinon, désolé, je sèche

Re: Prblème réception mail

Pat260738 — Thu, 25 May 2023 09:40:01 GMT

@Ancien Membre a écrit :

Quid de forcer l'importation en cliquant sur "Relever" alors que le message est bien présent dans le dossier de réception du compte ?

Sinon, désolé, je sèche

J'ai essayé de forcer mais ça change rien.
Merci en tout cas pour ton aide !