sujet Re: Ancienne adresse mail dans mon mail Orange

Ancienne adresse mail

Polo13230 — Fri, 12 May 2023 07:16:26 GMT

Bonjour

Mon épouse utilise depuis des années une adresse mail orange qui avait été créé à l époque en tant qu adresse secondaire à un contrat orange depuis résilié. Entre temps j ai goûté sa.s grand succès à la concurrence ....bref!

Mon épouse a oublié son mot de passe et quand je vais sur le site " mot de passe oublié " on m informe qu in code à été envoyé à l adresse " maître " ! Seulement cette ancienne adresse mail a été piratée il y a très longtemps .

Comment faire ? Comment ajouter cette ancienne adresse mail utilisée par mon épouse à mon nouveau compte Orange ( oui je suis revenu chez Orange ) Merci pour votre aide

Re: Ancienne adresse mail

Daniel35 — Fri, 12 May 2023 08:08:53 GMT

Bonjour . @Polo13230

Adresse rattachée à un ancien contrat résilié: c'est mal barré.

Comme tu es à nouveau client Orange, tente ta chance auprès de Abuse Orange.

https://formulaires.services.orange.fr/9680

Explique ton cas. Et précise que tu es client avec ton numéro de contrat actuel.

Cordialement
Daniel35
.

Re: Ancienne adresse mail

Polo13230 — Thu, 18 May 2023 13:08:55 GMT

Merci beaucoup je vais essayer

Bonne journée

Re: Ancienne adresse mail

Polo13230 — Thu, 25 May 2023 21:26:16 GMT

Je viens d essayer ta solution et ça a marché. Ça e été rapide et efficace . Il faut bien expliquer et montrer patte blanche , ce qui est normal.

Merci beaucoup pour ton aide .

Re: Ancienne adresse mail

Daniel35 — Fri, 26 May 2023 07:17:05 GMT

Bonjour . @Polo13230

@Polo13230 a écrit :
Je viens d essayer ta solution et ça a marché.

Heureux pour toi si ton problème est résolu.!.

Cordialement
Daniel35
.