sujet transfert de mail impossible dans mon mail Orange

transfert de mail impossible

Jofran1 — Sat, 27 May 2023 14:57:37 GMT

Bonjour,

Depuis quelques temps, les mails transférés, n'arrivent pas aux destinataires.

Ecrire un mail est possible, par contre le transférer : non. Le mail transféré figure bien dans ma boite d'envoi, mais rien n'est reçu par les destinataires différents.

J'ai consulté le forum sur des problèmes similaires, qui invitait à vider les caches, ce que j'ai fait, mais aucun changement.

Mon navigateur est Chrome.

J'ai contacté Orange via le Chat, mais ils ne savent pas....

Re: transfert de mail impossible

Ancien Membre — Sat, 27 May 2023 15:10:58 GMT

Bonjour @Jofran1

Quel antivirus ?

Y a-t-il un VPN ?

Et si tu te transfères un mail à toi-même, le reçois-tu ?

Re: transfert de mail impossible

Jofran1 — Sat, 27 May 2023 16:51:02 GMT

Merci de votre réponse.

L'antivirus est Kasperski.

Je n'arrive pas non plus à me transférer à moi même un mail.

Par contre j'arrive à m'écrire et recevoir un nouveau mail. Il semble qu'uniquement la fonctionnalité "transfert" ne fonctionne pas.

Re: transfert de mail impossible

Ancien Membre — Sat, 27 May 2023 17:04:56 GMT

@Jofran1

Fais un essai sans l'antivirus.

Si tu es sous Windows 8 ou supérieur, il incorpore son propre antivirus : Windows Defender, donc tu peux désinstaller le tien (et économiser des petits sous.

Je dis bien "désinstaller" et non pas désactiver.

Il prendra le relai automatiquement.

Re: transfert de mail impossible

Jofran1 — Fri, 09 Jun 2023 16:11:39 GMT

Merci de vos réponses.

Surprise, sans avoir fait quoi que ce soit, il m'est maintenant possible de transférer des mails...

Je ne m'explique pas pourquoi, mais le principal est que cela fonctionne !

Merci encore pour l'entraide.