sujet Re: Accès webmail Orange KO dans mon mail Orange

Accès webmail Orange KO

FredKS — Mon, 05 Jun 2023 08:22:29 GMT

Bonjour,

J'accède bien à mon compte client mais je ne peux plus accéder à ma bal orange que je n'utilise qu'en webmail

Quelque soit le poste ou navigateur et également après avoir réinitialisé le cache navigateur

Lorsque je clique sur l'icône du webmail en haut à droite, j'obtiens l'erreur suivante : Portail Orange : problème de chargement du Mail

J'ai peur qu'elle soit saturée en taille certainement empêchant tout accès

Merci par avance pour votre aide

Re: Accès webmail Orange KO

Ancien Membre — Mon, 05 Jun 2023 08:28:55 GMT

Bonjour @FredKS

Ce compte fait-il partie d'un abonnement et contrat valide ?

Point de vue espace occupé, c'est indiqué sur la page mail d'Orange

Re : Accès webmail Orange KO

zoe64 — Mon, 05 Jun 2023 14:23:22 GMT

Bonjour @FredKS,

Afin de vous apporter mon aide pour l'accès à votre adresse mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse concernée, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Bonjour @FredKS

Zoé