Re: Blocage provisoire de ma messagerie

olivier1310 — Thu, 08 Jun 2023 06:08:34 GMT

Bonjour, Je rencontre le même problème de blocage de compte, mais une fois le mot de passe changé, quelques temps après il m’est encore signalé que le compte est bloqué, je change encore le mot de passe avec la procédure et ça n’en fini pas . Comment faire pour faire arrêter ces blocages ?

merci

Re: Blocage provisoire de ma messagerie

fredolerouge — Thu, 08 Jun 2023 06:12:40 GMT

salut @olivier1310

par principe, il faut éviter de poster dans un fil en disant "moi c'est pareil" et créer son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplant ton message

ensuite, j'ose espérer que tu changes le mot de passe via ton espace client ?

et pour faire au mieux, il te faut un mot de passe robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

ensuite, tu actives mobile connect et la protection renforcée pour protéger l'accès à ton espace client

- activation mobile connect :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-activer-_266578-807770

- activer la protection renforcée :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/orange.fr-vous-identifier-avec-mobile-connect_258519-799990#

- utilisation :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-utiliser_267283-808401

et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

avec ça, non seulement tu auras un mot de passe suffisamment robuste, mais tu renforceras la protection de ton compte et pour finir, tu mettra tes données à l'abri

Re: Blocage provisoire de ma messagerie

olivier1310 — Thu, 08 Jun 2023 07:34:00 GMT

Merci pour la réponse.
Tout ce que mentionne est fait de mon côté à chaque fois.
Ce n’est pas un problème de mot de passe apparemment.
Pourquoi ces blocages interviennent ?

Quels en sont les raisons ?

merci.

sujet Re: Blocage provisoire de ma messagerie dans mon mail Orange

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