sujet problème boite mail dans mon mail Orange

problème boite mail

Elo177 — Fri, 09 Jun 2023 12:20:08 GMT

Bonjour,

depuis quelques jours j'ai des soucis avec ma boite mail. En début de semaine j'ai reçu un message comme quoi il y avait une activité suspecte sur ma boite mail et qu'elle avait été bloquée. Du coup j'ai du changer mon mot de passe. Je reçois bien mes mails, par contre, depuis je ne peux plus en envoyer, c'est à chaque fois "échec d'envoi" que ce soit sur l'ordinateur ou sur mon mobile. De plus je ne peux plus associer ma boite mail orange avec ma boite g mail. Si je rentre mon nouveau mot de passe pour les associer cela me dit que l’identifiant ou le mot de passe est incorrect. Je n'y comprends rien!!! Si quelqu'un peut m'aider.... Merci d'avance.

Re: problème boite mail

jyjo29 — Fri, 09 Jun 2023 12:33:28 GMT

Bonjour @Elo177

Avez vous aussi modifiez le mot de pass pour le SMTP ?

Re: problème boite mail

Elo177 — Fri, 09 Jun 2023 12:55:48 GMT

Bonjour,

désolée je n'y connais rien, c'est quoi et ou le SMTP.......

Re: problème boite mail

jyjo29 — Fri, 09 Jun 2023 13:12:38 GMT

@Elo177

Le protocole d'envoi des mails

https://www.blogdumoderateur.com/email-protocoles-messagerie-smtp-imap-pop/

Re: problème boite mail

Elo177 — Fri, 09 Jun 2023 13:20:47 GMT

@jyjo29merci, j'ai en effet eu cette demande sur mon portable me demandant de modifier les identifiants pour le serveur, mais le souci c'est que quand je rentre mon identifiant et mon nouveau mot de passe, cela me dit que c'est incorrect.

Re: problème boite mail

jyjo29 — Fri, 09 Jun 2023 13:39:08 GMT

@Elo177

Il vous faut, dans un premier temps, effacer la connexion précédente.

Paramètres → WiFi → Appui fort sur Livebox-WWWW → retirer le réseau( ou simili )

Redémarrer et faire la nouvelle connexion.

Re: problème boite mail

Elo177 — Fri, 09 Jun 2023 14:10:13 GMT

@jyjo29

OK j'essaie ça ce soir dès que je rentre, merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre,

bonne fin de journée!