sujet Re: Difficulté à me connecter aux services Orange dans mon mail Orange

Difficulté à me connecter aux services Orange

User75 — Mon, 12 Jun 2023 12:37:59 GMT

Bonjour,

je n’arrive pas à me connecter à ma boîte mail via l’application Orange sur iOS. Il en est de même pour les services Orange via Safari.
J’ai désinstallé et réinstallé l’application, mais cela n’a pas résolu le problème. Même les pages du forum sont très lentes à ce charger.

Re: Difficulté à me connecter aux services Orange

jyjo29 — Mon, 12 Jun 2023 12:59:52 GMT

Bonjour @User75

Vous utilisez bien une adresse Orange valide ?

Re: Difficulté à me connecter aux services Orange

User75 — Mon, 12 Jun 2023 13:28:23 GMT

J’ai déconnecté le VPN et tout fonctionne. Cependant, je ne suis pas d’accord que le service soit bloqué à cause d’un VPN. J’aimerais avoir une réponse d’orange à ce sujet si c’est la source du problème.
Surtout que ça marchait très bien avant avec le VPN connecté.

Re: Difficulté à me connecter aux services Orange

jyjo29 — Mon, 12 Jun 2023 13:34:26 GMT

@User75

" J’aimerais avoir une réponse d’orange " c'est simple =====> 3900

Re: Difficulté à me connecter aux services Orange

User75 — Thu, 15 Jun 2023 23:33:59 GMT

Suite à la dernière mise à jour de l’app, je ne rencontre plus ce problème d’accès à ma boîte mail lorsque le VPN est connecté.