sujet Re: résiliation adresse mail dans mon mail Orange

résiliation adresse mail

bonney50 — Fri, 16 Jun 2023 16:08:55 GMT

Je viens de recevoir un message me signifiant la résiliation de mon adresse mel. J'ai effectivement résilié une offre Soqh, mais j'en ai repris une autre à ma nouvelle adresse toujours chez Sosh. Je ne comprend donc pas ce message.

Re: résiliation adresse mail

melet39 — Fri, 16 Jun 2023 16:14:52 GMT

@bonney50

tu n'aurais pas du résilier mais faire un déménagement

Re: résiliation adresse mail

bonney50 — Fri, 16 Jun 2023 16:20:57 GMT

En fait j'avais deux abonnements pour deux appartements différents, j'ai du en résilier un.

Re: résiliation adresse mail

melet39 — Fri, 16 Jun 2023 16:28:21 GMT

re @bonney50

si cela fait moins de 6 mois tu demande le dégrillage au service client et tu la redéfinie en adresse secondaire sur ton autre contrat

Re: résiliation adresse mail

Ancien Membre — Fri, 16 Jun 2023 16:43:59 GMT

Bonjour @bonney50 ,

La résiliation d'un contrat concerne ce contrat là et pas celui d'à côté !

Tu dis toi-même que tu en as résilié un. Il est donc normal qu'il disparaisse après le 6 mois légaux de maintien actif.

Re: résiliation adresse mail

bonney50 — Fri, 16 Jun 2023 17:53:01 GMT

Je ne connais pas le dégrillage, mais cela me paraît intéressant.

Re: résiliation adresse mail

Ancien Membre — Fri, 16 Jun 2023 18:19:40 GMT

@bonney50 a écrit :

Je ne connais pas le dégrillage, mais cela me paraît intéressant.

@bonney50 ,

Toute adresse supprimée est "grillée" pendant 6 mois et ne peut pas être réutilisée avant ce terme.

Le "dégrillage" consiste à faire supprimer ce délai par le service client au 3900 (à condition de tomber sur un bon qui sait faire... Pas toujours évident !).

On peut ensuite recréer cette adresse comme compte secondaire ou alias d'un compte principal.

Re: résiliation adresse mail

bonney50 — Fri, 16 Jun 2023 18:23:23 GMT

Merci Pour le tuyau, il me reste maintenant à avoir le service client :-(