sujet Re: Accès mails Orange depuis outlook et mobile impossible dans mon mail Orange

Accès mails Orange depuis outlook et mobile impossible

Jimco1 — Wed, 28 Jun 2023 11:12:11 GMT

Bonjour,

Après un blocage provisoire de mes comptes mails Orange, j'ai crée un nouveau mot de passe pour chacun des 2 mails.
Depuis je peux accéder à mes 2 boites en webmail sur le portail Orange (donc j'ai bien le bon mot de passe)., mais impossible depuis outlook sur PC et mon mobile Android.
J'ai bien reconfiguré mes nouveaux mots de passe dans les messageries mobile et outlook. J'ai aussi reçu plusieurs sms de 3804 et 10224 m'indiquant que "le mot de passe de mon compte Orange (...@orange.fr) a bien été modifié). J'ai vérifié les serveurs pop et smtp tout est ok.
Quel est le problème ?
Merci

Re: Accès mails Orange depuis outlook et mobile impossible

jyjo29 — Wed, 28 Jun 2023 11:17:38 GMT

Bonjour @Jimco1

A l'aide du formulaire : https://formulaires.services.orange.fr/9680

Faites débloquer POP/IMAP

Re: Accès mails Orange depuis outlook et mobile impossible

Ancien Membre — Wed, 28 Jun 2023 12:23:11 GMT

Bonjour @Jimco1 ,

Même problème que dans ce fil (et d'autres) :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/R%C3%A9activation-de-imap-et-pop-sur-Orange/td-p/2961273/page/2

Action :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/orange-dans-Mail-Mac/m-p/2972912#M275542

Re: Accès mails Orange depuis outlook et mobile impossible

Jimco1 — Wed, 28 Jun 2023 15:35:29 GMT

Bonjour,
J'ai déjà signalé une de mes 2 adresses au service @buse ce matin vers 10h, je n'ai eu aucune réponse
Je viens de recommencer pour les 2 adresses concernées.
Ancien salarié Orange (retraité) j'ai conservé mes adresses orange mais je ne suis plus client.

Je ne peux donc pas avoir accès au 3900.
Merci

Re: Accès mails Orange depuis outlook et mobile impossible

Julia_P — Fri, 30 Jun 2023 09:14:15 GMT

Bonjour @Jimco1,

Je prends connaissance de vos messages.

Afin de vous apporter mon aide pour vos adresses mail, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia