sujet Re: orange dans Mail Mac dans mon mail Orange

orange dans Mail Mac

erelca — Tue, 27 Jun 2023 16:01:08 GMT

Bonjour à tous.

Depuis un changement de mot de passe, impossible de connecter mon compte mail orange dans l'application Mail de Mac.

Le messages est "impossible de verifier le nom ou le mot de passe du compte".

Re: orange dans Mail Mac

fredolerouge — Tue, 27 Jun 2023 16:09:43 GMT

salut @erelca

si tu as changé le mot de passe sur le webmail, l'as tu aussi changé sous Mail MAC ?

Re: orange dans Mail Mac

erelca — Tue, 27 Jun 2023 17:22:49 GMT

Bonsoir, oui, je l'ai changé dans les préférences "comptes" internet, également dans l''application Mail. J'ai ùmême effacé le compte et reinstallé comme un nouveau... et j'ai essayé sur Thunderbird (que je viens d'installer), et ça me donne le même genre de message "configuration impossible, le nom, le mot de passe l'identifiant sont probablement incorects..."

je pige pas que sur l'iPhone, ça marche alors que, sur le tel, je n'ai pas changé le mot de passe...

Re: orange dans Mail Mac

erelca — Tue, 27 Jun 2023 18:12:37 GMT

Re: orange dans Mail Mac

fredolerouge — Tue, 27 Jun 2023 18:24:04 GMT

salut @erelca

alors assures toi que l'adresse mail et le mot de passe soient les bons

et surtout, l'adresse mail est elle toujours rattachée à une offre en cours

Re: orange dans Mail Mac

erelca — Tue, 27 Jun 2023 19:39:33 GMT

je te remercie, mais ça n'a pas de rapport avec l'offre. J'ai d'autres adresses mail liée à celle ci et toutes, y compris celle en cause sur mon message, fonctionnent, reception, emission, etc.

Ma boite mail orange est accessible et fonctionnelle sur un navigateur (firefox, safari ou autre), mais par contre, alors que les autres sont fonctionnelle, celle dont j'ai changé le mot de passe ne l'est plus, et j'ai bien tout verifié et essayé, ça ne marche pas...

Je sais que certains ont reçu un mail les prevenant que leur boite allait etre supprimée, mais j'ai reçu un mail inverse me prevenant que c'etait une erreur. Et je le confirme mes adresses sont fonctionnelles.

Sauf cette dernière que je n'arrive plus à inclure dans Mail Mac ou Thunderbird, ou Outlook, et sur mes autres macs...

je pige pas... j'ai essayé les noms d'utilisateur, etc... tien ne colle... sauf sur un navigateur...

Re: orange dans Mail Mac

Ancien Membre — Wed, 28 Jun 2023 02:13:41 GMT

Bonjour @erelca

@fredolerouge

rien ne colle... sauf sur un navigateur...

Le "sauf sur un navigateur" valide le couple adresse / mot de passe.

Le fait que le problème soit commun à plusieurs courrielleurs les blanchi de tout problème de paramétrage.

Le problème est donc entre les courrielleurs et le compte en ligne.

- Tu n'as pas d'antivirus sur un Mac, je suppose. Si il y en a un, désactive le.

- Utilises-tu un VPN ? Désactive le.

- .../...

A moins que ça ait un rapport avec ça ? :https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Outlook/m-p/2965688/highlight/false#M274590

Re: orange dans Mail Mac

erelca — Wed, 28 Jun 2023 10:32:13 GMT

merci pour ta reponse... toujours pas de changement. Tout est verifié, et re-vérifié...

Par rapport au lien que tu m'as envoyé, il me semble bien avoir "coché" cette case disant que j'utilise un logiciel...

Je ne vois pas quoi faire...

Re: orange dans Mail Mac

erelca — Wed, 28 Jun 2023 10:36:15 GMT

merci papou... j'ai vu et repondu

PS : moi c'est "poupou" mon surnom pour les petits enfants

Re: orange dans Mail Mac

Ancien Membre — Wed, 28 Jun 2023 12:18:52 GMT

@erelca

Par rapport au lien que tu m'as envoyé, il me semble bien avoir "coché" cette case disant que j'utilise un logiciel...

Je ne vois pas quoi faire...

Moi non plus, à part remonter aux créneaux au 3900, demander explicitement de vérifier que l'accès POP et IMAP est bien validé pour cette adresse en argumentant comme tu le fais ici : "Ça marche pour toutes les adresses de mon abonnement sauf pour celle-là...", balayer d'un revers de main l'ignardise de l'auteur de la contre offensive "C'est pas moi, c'est l'autre..." et exiger d'escalader cette demande auprès de quelqu'un qui sait, lui au moins.

La preuve, ça a été fait ici :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/R%C3%A9activation-de-imap-et-pop-sur-Orange/m-p/2972783#M275524

PS : moi c'est "poupou" mon surnom pour les petits enfants

Et oui, chacun le sien, mais pour les mêmes raisons !

Re: orange dans Mail Mac

Jimco1 — Wed, 28 Jun 2023 15:34:23 GMT

Bonjour,
J'ai déjà signalé une de mes 2 adresse au service @buse ce matin vers 10h, je n'ai eu aucune réponse
Je viens de recommencer pour les 2 adresses concernées.
Ancien salarié Orange (retraité) j'ai conservé mes adresses orange mais je ne suis plus client.

Je ne peux donc pas avoir accès au 3900.
Merci

Re: orange dans Mail Mac

Ancien Membre — Wed, 28 Jun 2023 16:54:24 GMT

@Jimco1

je ne suis plus client. Je ne peux donc pas avoir accès au 3900.

Donc c'est râpé pour cette adresse là car seul le service client pourrait te la remettre en service.

Comme je dis toujours, qui ne paye rien n'a droit à rien.

Re: orange dans Mail Mac

erelca — Fri, 30 Jun 2023 16:50:24 GMT

Cette reponse "qui ne paie rien n'a rien " est totalement déplacée, et inopportune.

Personnellement, j'ai eu un service orange catastrophique pendant plus de 20 ans aux Antilles. Orange en a toujours été bien conscient, mais les prix des abonnements n'ont jamais reflété le service minimum reçu !

Ils ont longtemps profité d'une position d'exclusivité...

J'aurai trouvé ça très normal qu'il "rendent" aux abonnés lésés, un peu de ce qu(ils ont "largement" payé.

Restez-en aux infos et conseils, et on vous en remerciera...

Car, pour ce qui est des remerciement... c'est plutôt à vous, cher utilisateur anonyme, de nous en faire pour l'apport financier enorme que nous avons concédé pendant de si longues années,...

Evitez donc de balancer des petites phrases "moralisatrices" hors propos...

PS : Il faut toujours reflechir avant de trop parler... j'en profite pour signaler que nous avons toujours eu de la reconnaissance et de l'admiration pour les tecb)niciens de terrain, qui, et surtout pendant les cyclones, ont "eux" fait preuve de generosité et de courage pour aller délémer et raccrocher les fils dans les poteaux moitié detruits, au milieux des fils electriques dangereux !

C'est ça "la bienveillance"...

Re: orange dans Mail Mac

Ancien Membre — Fri, 30 Jun 2023 17:16:14 GMT

@erelca ,

Ouh là ! On se calme !

Je m'appuie sur des faits, rien que des faits que tu dénonces toi-même :

Quand je lis :

"j'ai conservé mes adresses orange mais je ne suis plus client.

Je ne peux donc pas avoir accès au 3900."

Je constate que tu n'as pas de contrat en cours de validité, et que tu avoues vivre en squatteur sur le dos de ceux qui financent par leurs abonnements les ressources que tu consommes gratuitement chez Orange.

Ils sont clients, eux. Pas toi.

Pourquoi une société commerciale telle qu'Orange ouvrirait-elle accès à son service de support aux personnes qui ne sont pas clientes ?

Orange aurait dû supprimer tes adresses mail depuis longtemps. Un FAI n'a l'obligation de conserver les comptes de messagerie actifs que pendant 6 mois après résiliation. Pas pendant des années. La législation est là :

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/

Estime toi heureux d'avoir profité de son laxisme jusqu'à maintenant. Orange serait en droit de te demander les arriérés de services de messagerie fournis et non payés.

Je répète : "qui ne paye rien n'a droit à rien".

Ce n'est pas de la morale mais c'est la base des échanges commerciaux sur cette planète.

Assume la réalité des choses.

Re: orange dans Mail Mac

Jimco1 — Fri, 30 Jun 2023 18:26:49 GMT

Pourquoi cette agressivité verbale ?

J'ai été salarié PTT, Ft puis Orange pendant 42 ans.

J'ai promu Internet FT depuis le lancement de wanadoo en faisant des conférences pendant les soirées et mes week-end pour les présentations auprès des actionnaires, des enseignants et collectivités locales sans compter aussi mes collègues vendeurs et techniciens.

Je n'ai aucune leçon à recevoir d'un polémiste provocateur.

Re: orange dans Mail Mac

erelca — Fri, 30 Jun 2023 19:30:10 GMT

C’est toi qui ose parler d’agressivité…. ???? Allez va donc… apprends donc à lire ça changera ta vision des gens et des choses.

Re: orange dans Mail Mac

erelca — Fri, 30 Jun 2023 19:33:03 GMT

Sérieusement, tu es vraiment bête ou tu fais exprès pour créer de l’audience sur tes mails…?

Re: orange dans Mail Mac

Daniel35 — Fri, 30 Jun 2023 19:38:08 GMT

Bonjour . @Jimco1

Que tu aies été salarié PTT, France Telecom, ou PDG d'Orange et Cie ne te dédouane nullement d'échapper à la loi ni de déroger aux CGU d'utilisation de la messagerie Orange:

Article 6 - Date de conclusion - durée
Le Service est accessible par l’Utilisateur à compter de la mise en service du Service d’Accès à Internet auquel il a souscrit en tant que Client. L'accès au Service constitue l'accessoire, du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet Orange. En conséquence, la résiliation du contrat d'abonnement au Service d’Accès à Internet implique l’arrêt d’accès au Service et la clôture de sa ou ses Boite(s) de messagerie Orange sous réserve de la possibilité pour l’Utilisateur de bénéficier du maintien de ces Boites de messagerie pendant une durée de six (6) mois suivant la résiliation, conformément aux dispositions de l’article L.44-1 du Code des Postes et Communication électroniques.

Au delà des 6 mois après résiliation du contrat auquel les adresses sont liées, celles-ci sont hors contrôle et tu n'as aucun recours en cas de problème.

Cordialement
Daniel35
.

Re: orange dans Mail Mac

erelca — Fri, 30 Jun 2023 20:57:32 GMT

Je suis très calme, mais âs "endormis"... Désolé pour ceux qui se sont sentis visés par mes reponses, mais c'est à ce mr que je repondais.

J’ai lu quelques un de vos mails… vous traitez les gens de squateurs entre autres… mais pour qui vous prenez vous ?

On trouve de plus en plus sur les reseaux, (créés à la base pour echanger, aider, informer), de simili procureurs « haineux » de service…
Ne me repondez pas, vous m’indifférez, et je quitte orange de toute façon.

Re: orange dans Mail Mac

Ancien Membre — Sat, 01 Jul 2023 01:23:53 GMT

@Jimco1 a écrit :

Pourquoi cette agressivité verbale ?

J'ai été salarié PTT, Ft puis Orange pendant 42 ans.

J'ai promu Internet FT depuis le lancement de wanadoo en faisant des conférences pendant les soirées et mes week-end pour les présentations auprès des actionnaires, des enseignants et collectivités locales sans compter aussi mes collègues vendeurs et techniciens.

Je n'ai aucune leçon à recevoir d'un polémiste provocateur.

@Jimco1 ,

Et alors ? Crois-tu que tu sois le seul ?

Ton pédigrée n’intéresse personne et ça ne te met pas au dessus des lois.

@erelca

Ne me repondez pas, vous m’indifférez, et je quitte orange de toute façon.

Tu me fais regretter d'avoir essayé de t'aider.

Bon vent !

Je vous laisse vous battre entre squatteurs.